Templemars2006 - 2008Responsable Accueil Caisses
Management : Encadrement et planification d’une équipe de 20 à 25 personnes – Recrutement – Formation - Entretient annuel
Commerce : Développement du portefeuille de clients possédant la carte du magasin – Contrôle de la qualité d’accueil des clients – Gestion des litiges
Gestion : Suivi d’indicateurs – Respect des procédures (encaissement, remboursement, livraisons...)
Responsable Accueil Caisses « Stagiaire »
Formation au métier de responsable accueil caisses
Responsable Logistique « Stagiaire »
Suivi de l’application des procédures liées aux entrées et sorties de marchandises
Leroy Merlin
- En apprentissage
Lezennes2005 - 2006Mise en place et suivi du service logistique
Benchmarking : création de books, destinés aux chefs de secteur, présentant les évolutions des nouveaux magasins du groupe
Création d’outils (agenda, tableaux de bord…)
Veille concurrentielle : repositionnement de prix sur une famille de produits
