LANVIN
- Assistante Chef de Produit Accessoires, Bijoux & Licences
2017 - maintenant
Chanel
- Assistante Chef de Projet CRM Europe
Neuilly-sur-Seine2016 - 2017
Sonia Rykiel
- Assistante CRM, Digital & Marketing Opérationnel
Paris2015 - 2015- Développement des campagnes mailing / emailings en coordination avec les différentes équipes internes et les prestataires
- Construction de ciblages et listings pertinents pour campagnes mailings, emailings et Evénements Clients
- Suivi des actions CRM mis en place dans les boutiques et réalisation des dashboards CRM mensuels pour chaque boutique
- Construction des reportings sur les résultats des campagnes mailings et emailings
- Optimisation de la base de données clients
- Organisation des shootings produits e-commerce en coordination avec le studio photo
- Collecte des contenus auprès des différents départements internes ; Suivi des traductions et de la mise en ligne des produits ; Participation au merchandising du site
- Construction des reportings de suivi des ventes et du comportement Client en ligne
- Aide à l'organisation et à la mise en place opérationnelle des Evénements Clients
- Présentations du résultat des événements pour les équipes internes
Cartier
- Stagiaire Assistante de Vente
Paris2014 - 2014- Accueil de la clientèle locale et internationale
- Assistance des vendeurs durant la phase de vente
- Aide à la mise en place du visual merchandising
- Aide à la gestion des stocks
Formations
Singapore Management University (Singapour)
Singapour2016 - 2016Exchange Programme
Cours :
- CRM ;
- Marketing, Branding & Service Excellence in Hospitality Industry ;
- Mandarin ;
- Art Management.