Justine BERARD

En résumé

Entreprises

• Dhl Express - Conseillère clientèle

  Paris 2019 - 2020 Accompagner et conseiller les clients français et internationaux
  Effectuer un suivi des envois des clients et proposer des solutions alternatives
  Qualification du fichier client
  Promotion des services associés

• Emlyon Business School - Assistante développement et Admissions

  ECULLY 2019 - 2019 Soutien aux équipes Développement et Admissions
  Contacts téléphoniques avec les étudiants
  Traitement des dossiers de candidature
  Mise à jour de la base de données

• Northumbria University - Etudiante- Mission de Consulting

  2018 - 2018 Analyse des concurrents
  Analyse des profils sur les réseaux sociaux
  Création d'un plan marketing pour notre client

• Decathlon - Conseillère de Vente

  Villeneuve d'Ascq 2017 - 2017 Emploi étudiant - rayon équitation / Golf / Sport collectif
  
  Conseil clientèle

• Carrefour - Emploi étudiant

  Massy 2017 - 2017 Contrat étudiant au sein de Carrefour Drive
  
  Livraison des commandes auprès des clients
  Préparation des commandes
  Réception de la marchandise

• Ats Studios - Stage Marketing et Communication

  LYON 2015 - 2015 Contacts clients et création de messages personnalisés pour les clients
  Création d'un email type pour la prospection de nouveaux clients

• Ats Studios - Stage Département Commercial

  LYON 2015 - 2015 Qualification de fichiers
  Prise de RDV
  Prospection téléphonique en France et en Suisse
  Accompagnement terrain avec les commerciaux

• Carrefour - Emploi étudiant

  Massy 2013 - 2016 Contrat étudiant au sein de Carrefour Drive
  
  Livraison des commandes auprès des clients
  Préparation des commandes
  Réception de la marchandise

Formations

• Northumbria University (Newcastle Upon Tyne)

  Newcastle Upon Tyne 2018 - 2018 MSc in Business with International Management
  
  Global and Transnational Business
  Relationship Marketing
  Developing Global Management Competencies
  Consultancy Project

• University Of California, Riverside UCR (Riverside)

  Riverside 2016 - 2017 Certificate in Business management
  
  2 quarters:
  - Advertising and Promotion Management
  - Electronic Marketing
  - Managerial Decision Making
  - New Product Development
  
  - Managing Human Resources
  - Leadership Development
  - Project Leadership, Communication and Team Building
  - Using Podcasting, Video and radio to expand Marketing

• University Of The Sunshine Coast (Sippy Downs)

  Sippy Downs 2015 - 2015 Semestre à l'étranger
  
  Team Dynamics and Leadership
  Consumer Behaviour
  Introduction to international business
  Managing Human Resources

• Idrac Lyon

  Lyon 2013 - 2018 Programme Grande Ecole (Grade de Master)
  
  Gestion de la page Facebook du Programme Grande Ecole dans le cadre du "Grand Projet" de 3ème année

Réseau

• Diane DEL PAPA