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Justine FUZELLIER

CHAUMONT

En résumé

Domaines de prédilection :
Tourisme et développement touristique - Management d'équipe en restauration

et depuis peu dans le domaine des assurances

BTS et Licence professionnelle dans le Tourisme
BAC +4 en Gestion d'entreprise et Management d'équipe

Rigoureuse et déterminée, je recherche un travail me fixant des objectifs et défis, correspondant à mes aspirations.

Mes compétences :
Fidélisation client
Accueil de groupes
Commercialisation
Accueil physique et téléphonique
HACCP
Sécurité alimentaire
Rédaction
Animation d'équipe
Enquètes de satisfaction
Management opérationnel
Planification
Gestion des stocks
Conduite de projet

Entreprises

  • le Signe, centre national du graphisme - Chargée de projets accueil, animation et événementiel culturel

    2016 - maintenant Accueil
    Programmation Evenementiel
    Partenariats
    Location d’espaces
    Communication, réseaux sociaux

  • Activ'assurances - Collaboratrice en agence d'assurance

    2014 - 2016 Accueil physique et téléphonique
    Production
    Administratif

  • Office de tourisme du Pays de Chaumont - Agent de développement touristique

    2013 - 2013 Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité
    Commercialisation de produits touristiques sur Colombey-les-Deux-Eglises pour des groupes
    Projet « colloque des enseignants des écoles maternelles » (coordination via des partenariats pour l’hébergement-restauration, visites guidées, plan de ville spécifique).
    Participation à la création de la vidéo promotionnelle : Chaumont, un écrin de pierres au cœur de la nature. Rédaction des commentaires.

  • McDonald's à Langres (52) - Manager - Responsable Opérationnel

    2011 - 2012 Gestion du personnel, affectation des postes, entretiens individuels, gestion de conflits entre employés et/ou clients. Gestion opérationnelle. Gestion des approvisionnements
    Garant de la sécurité alimentaire et du respect des conditions d’hygiène et règles HACCP

  • Office de Tourisme du Pays de Chaumont - Agent de développement touristique

    2010 - 2011 Accueil physique et téléphonique des visiteurs
    Visites guidées de Chaumont (groupes et individuels)
    Développement de l'activité Géocaching en Pays de Chaumont
    Partenariats avec les restaurateurs pour l'offre "Visites-Apéro"

Formations

  • CIEFA

    Lyon 2011 - 2012 Formation suivie en alternance au sein du McDonald's de Langres (52)
    Première année de master 1 validée

    Management interculturel et de proximité, droit fiscal et social, finances, gestion des ressources humaines,technique d'entretien et de recrutement, contrôle de gestion, marketing stratégique, business plan,

  • IUT Le Creusot

    Le Creusot 2010 - 2011 Licence professionnelle suivie en alternance à l'office de tourisme du Pays de Chaumont

    Techniques de commercialisation, langues, gestion de structure d'hébergement et de restauration, management social et gestion des ressources humaines, démarches et outils de la qualité, marketing du tourisme, droit appliqué au tourisme, comptabilité et gestion

  • Lycée Saint Michel

    Reims 2008 - 2010 BTS Tourisme

    Langues : Anglais, Espagnol
    Gestion, management, histoire et géographie, économie et droit du tourisme

    Différents stages en agences de voyages

Réseau

Annuaire des membres :