Mes compétences :
Inaxel
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
Adobe Illustrator
Amadeus
Microsoft Office
Prise de réservation
Réseaux sociaux
Accueil physique et téléphonique
Entreprises
Travel Planet
- Billettiste
2015 - 2016Clientèle d'affaires, réservation de transports (trains, avions, locations de voitures) via le logiciel Amadeus. Contact téléphonique avec les clients. Réservation d'hôtel.
Flower camping Le Conleau
- Réceptionniste
2015 - 2015Check-in, Check-out, accueil des clients, renseignements touristiques, encaissements, facturations, pratique des langues étrangères, vente de produits annexes
Voyages Leroy
- Stagiaire
2015 - 20152 semaines de stage. Découverte d'un autocariste. L'agence propose des voyages d'une ou plusieurs journées en autocar. Aperçu du travail d'agent de voyages et de la conception de produits touristiques.
Euro Info
- Assistante de direction stagiaire
2014 - 2014Assistante de direction stagiaire durant 2 mois à l''entreprise Euro-Info. Accueil des clients, standard téléphonique, tâches administrative. L'entreprise se trouve à Valenciennes. Premier contact avec les clients et apprentissage du métier d'Assistante de direction.
Yves Rocher
- Emploi saisonnier au service comptabilité
Issy-les-Moulineaux2012 - 2013Juillet 2010-2011- 2012-2013 Emploi étudiant au service comptabilité, entreprise Yves Rocher (saisies comptables, archivage et classement).
Licence LEA option tourisme. Connaissances acquises grâce à de nombreux cours sur le tourisme : marketing du tourisme, conception de projets touristiques, anglais, espagnol, GDS Amadeus, comptabilité, yield management,...
Beaucoup de projets en groupe à concevoir : Organisation d'un Rallye Photo à la découverte de Lille.
Valenciennes2012 - 2014DUT Gestion des entreprises et des administrations
DUT Gestion des entreprises et des administrations option Petites et Moyennes Organisations (PMO) à Valenciennes.
Différents cours sur la gestion des entreprises, sur le management. Comptabilité, marketing, droit du travail, droit des sociétés, communication, anglais et espagnol.