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Justine VIAULT

DIJON

En résumé

Forte d'une expérience de 13 mois à l'unité d'assistance technique d'Orange en tant que conseillère clientèle ainsi que 5 ans d'hôtellerie en tant que réceptionniste, je maîtrise les techniques relationnelles indispensables pour notre métier de conseiller.

Dynamique et volontaire j'aime le contact humain, ce qui me permet de gérer les relations clientèles avec facilité.

Mes compétences :
Relation client
Accueil
Informatique
Technique télécommunications

Entreprises

  • Orange - UAT Chalon sur Saone - Conseillere Clientèle

    2016 - maintenant Certificat de Qualification Professionnelle des Télécommunications

  • Campanile *** - Dijon - Receptionniste

    2015 - 2016 Accueil
    Gestion séminaire
    Facturation
    Gestion réservation
    Gestion des conflits
    Fidélisation de la clientèle ( challenge)

  • Fasthotel - Dijon Nord - Réceptionniste

    2014 - 2015 Poste très polyvalent
    Gestion des petits déjeuners
    Gestion des arrivées et des départs
    Gestion des réservations

  • L'Escargotiere *** ( Hôtel Restaurant) - Réceptionniste

    2013 - 2014 Gestion des arrivées et des départs
    Gestion et organisation des séminaires
    Gestion des réservations hôtel ,restaurant et séminaires
    Facturation
    Animation événement ( saint Valentin, Pâcques, Fête des mères ...)

  • Super Marché U - Hôtesse de caisse et mise en rayon

    2011 - 2011 Poste étudiant

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

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