ANNABA
Bienvenus(es), sur mon profil,
■ Idéalement, je souhaiterais un poste de responsable maintenance, pour une société en pleine expansion.
■ Véritable homme de terrain et élément moteur, je m'adapte à toutes situations de production et mène toujours mon équipe vers le haut, afin d'optimiser les capacités de chacun pour valoriser les personnes autant que la société.
■ Je participe ardemment aux travaux de mes équipes afin de générer une dynamique forte et constructive. Le Temps, c'est de l'Argent.
■ Atouts : mental, persévérance, curiosité, optimisme.
■ Capacités techniques, diagnostics et réparations.
■ Méthodique, rigoureux, je souhaiterais évoluer professionnellement pour ainsi faire progresser mon équipe.
■ En couple, avec enfant.
■ En poste actuellement.
Mes fonctions:
■ Qualifier les problèmes techniques difficiles et/ou nouveaux (forte composante électrique, électronique ou pneumatique) au regard du répertoire existant,
■ Réaliser le diagnostic et le dépannage des véhicules à équipements complexes (technologie avancée),
■ Constituer le référent technique pour l’atelier et l’établissement et, à ce titre, jouer un rôle de formateur et conseiller auprès des compagnons,
■ Supporter techniquement le réceptionnaire et conseiller le client sur l’utilisation du véhicule,
■ Suivre l’évolution des applications informatiques à caractère technique mises en place par le constructeur pour son réseau,
■ Assurer la relation avec la techline ■ Optimiser les interventions en délais et coût pour le client (le bon diagnostic du 1er coup)
■ Contribuer à l’atteinte des objectifs de satisfaction clients (mesure de l’Enquête Satisfaction Clients ).
Support technique
■ Gérer et organiser la documentation technique,
■ Inventorier les moyens techniques à disposition dans l’atelier et s’assurer de leur conformité avec les besoins (outillage spécialisé),
■ Suivre l’évolution des applications informatiques mises en place par le constructeur pour le réseau (doc au VIN, …)
■ Supporter les compagnons dans l’identification et la gestion des pannes ainsi que vis à vis du client,
■ Assurer le transfert de connaissances auprès des compagnons en fonction des évolutions technologiques, Développement de la satisfaction client par l’optimisation des services existants
■ Suivre les indicateurs de l’ESC, analyser les écarts et mettre en place des plans d’actions pour réajuster la trajectoire.
■ Optimiser l’offre de service existante et la promouvoir.
■ Conseiller le client sur la maintenance du VI, répondre aux appels d’offres de services.
■ Développer l’esprit de service dans son équipe
■ Gestion d'équipes.
■ Organisation du travail, plannings, entretien, sécurité, propreté.
