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Kanchana WIJAYAMUNI

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Contract Management
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Marque employeur
Gestion du personnel
Management
Recrutement
Droit social

Entreprises

  • Espace emploi agirc arcco - Accompagnant RH Bénévole

    2019 - maintenant Simulation d'entretien (mise en situation)
    Accompagnement et conseil aux demandeurs d'emploi.

  • Famille - Parenthèse familiale

    2018 - 2018 * Une année pour profiter des 12 premiers mois de ma fille.

  • Cabinet Jacques - CHARGEE RH

    2016 - 2018 Cabinet de courtage, 25 pers., seule en RH.
    * Embauchée en tant que Responsable du département Assurances de Personnes, j'ai pris au bout de 3 mois les fonctions de Chargée RH.
    * Administration du personnel : Rédaction des contrats et avenants, accompagnement au quotidien des collaborateurs sur les sujets RH
    * Droit social :Accompagnement des dirigeants et managers, veille juridique, respect et application du droit du travail et de la CCN
    . * Recrutement : Recueil des besoins, élaboration des fiches de poste, publication des offres, relations avec les cabinets de recrutement
    Disciplinaire : Suivi des procédures de licenciement et des contentieux
    * Management : Recrutement, gestion du budget, entretien annuel, accompagnement des collaborateurs, montée en compétences, formation
    * Développement du périmètre (Santé, Prévoyance, Retraite, Epargne) : Vente et négociation, entretien de la relation avec les partenaires, garante de la relation client, actions commerciales, lancement de nouveaux produits.

  • Chubb - COORDINATRICE

    Warren 2013 - 2016 COORDINATRICE - Chubb (Courbevoie) - CDI
    Compagnie d'Assurance, Dépt. Assurances de personnes
    Embauchée en tant que Gestionnaire Grands Comptes, j'ai évolué sur un poste de Coordinatrice de l'équipe de gestion au bout d'un an.
    * Supervision d'une équipe de 8 gestionnaires : Répartition des tâches, planning des permanences, recrutement, accueil, iintégration des nouveaux collaborateurs, formation et accompagnement des équipes, mises en œuvre et rédaction des procédures
    * Droit des assurances et conformité
    * Service client : Relation avec les commerciaux et souscripteurs, rencontres clients et partenaires, mise en œuvre des best practices, appels d'offre.

  • Gras Savoye - Chargée de comptes I.A.R.D

    Puteaux 2012 - 2012 - Gestion des contrats en anglais et en français
    - Analyse des besoins des clients
    - Mener les appels d'offres
    - Mener les opérations de renouvellement
    - Rédaction des cahiers des charges
    - Négociations avec les assureurs
    - Mise en place des nouveaux contrats
    - Suivi au quotidien de la relation clients
    - Gestion des comptes à l'international

  • MINASC ADITYABIRLA - Représentante Service à la Clientèle Bilingue

    2012 - 2012 Sur une plateforme téléphonique (Call Center), je devais :
    - Répondre aux demandes des clients de la Western Union par téléphone (en anglais et en français)
    - Enregistrer des transactions bancaires
    - Mettre à jour la base de données

  • AXA GLOBAL P&C - Gestionnaire Sinistres Réassurance

    Nanterre 2009 - 2011 Responsable des dossiers AXA France pour toutes branches d'assurance confondues.
    - Instruction et suivi des dossiers (gestion en anglais et en français)
    - Contrôle et application des traités de réassurance
    - Déclaration des sinistres aux réassureurs
    - Relation avec les différents services internes (souscripteurs internes)
    - Analyse technique des dossiers en vue de préparer la cotation des traités (opération de renouvellement) et règlement des sinistres (comptes techniques)
    -Informations sur les dossiers en cours et réponse aux questions des réassureurs
    - Mise à jour de la base de données (logiciel Web XL)
    - Présentation trimestrielle des sinistres aux souscripteurs internes
    - Participation aux audits AXA France avec les réassureurs
    - Reporting

Formations

Réseau

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