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Karim AIT EL HAJ

Thiverny

En résumé

Personne intègre et passionnée, autant qu'engagée et ambitieuse, je base mes relations sur le respect et la confiance.

Mon credo : amélioration continue par l'apprentissage et beaucoup d'humilité, à la recherche d'une certaine excellence et du partage d'expérience.


Mon objectif : développer le chiffre d’affaire, améliorer la satisfaction des clients, et accroitre la qualité du service.

Mes compétences :
Gestion des grands comptes
Analyse stratégique
Audit
Microsoft Office

Entreprises

  • AKZO NOBEL - MANAGER Grands Comptes

    Thiverny 2004 - maintenant Participer avec le directeur national à la déclinaison des objectifs de vente : Affecter

    les nouveaux clients, les objectifs de prospection et de recouvrement, et le suivi des

    comptes ...;

    -participer à la performance commerciale et financiere

    -Accompagner les commerciaux sur le terrain pour les comptes importants dont
    l'approche s'avère difficile

    -Piloter la coordination avec les différents entités internes(service client,production,
    logistique, marketing...)pour apporter les solutions aux clients :réclamation et requêtes,
    facturations, établissement d'avoirs , ...

    -Superviser et suivre le recouvrement.
  • AKZO NOBEL COATINGS - RESPONSABLE COMMERCIAL GRANDS COMPTES

    2004 - maintenant -Participer avec le directeur national à la déclinaison des objectifs de vente : Affecter
    les nouveaux clients, les objectifs de prospection et de recouvrement, et le suivi des
    comptes …;
    -participer à la performance commerciale et financiere ;
    -Accompagner les commerciaux sur le terrain pour les comptes importants dont l’approche s’avère difficile ;
    -Piloter la coordination avec les différents entités internes(service client,production, logistique, marketing…)pour apporter les solutions aux clients :réclamation et requêtes, facturations, établissement d’avoirs , …
    -Superviser et suivre le recouvrement.

  • Auto Hall - Responsable de Zone

    Casablanca 1998 - 2004 DAKHLA) :

    -Participer à la définition d'un plan de prospection

    -Proposer et réaliser les objectifs en chiffre d'affaire et par produits

    -La vente des véhicules industriels à une très large catégorie de clients;

    -traiter lances réclamations techniques et assurer l'interface avec les clients sur
    l'utilisation et la performance des produits.
  • Autohall (AGADIR-DAKHLA) - Responsable commercial de Zone

    1998 - 2004 Participer à la définition des objectifs commerciaux et financiers

    -Proposer et réaliser les objectifs en chiffre d'affaire et par produits (+120 %

    d'objectifs réalisés en 2004)

    -assurer la vente des véhicules industriels à une très large catégorie de clients;

    -traiter les réclamations techniques et assurer l'interface avec les clients sur l'utilisation
    et la performance des produits. ;
  • Cosumar - ACHETEUR

    Casablanca 1996 - 1998 COSUMAR :

    -négocier les meilleurs offres des fournisseur

    -prévoir les besoins des utilisateurs internes et assurer l'achat du sucre brut de l'étranger;

    -Intervenir auprès des differents administrations jusqu'à la livraison
    (Banque, Douane, Odep, Transit)

    -lancer et suivre les demandes d'achat et appels d'offres auprès des différents
    fournisseurs.

    Stages Professionnels et étude du secteur petrolier au maroc:
  • Cosumar - ACHETEUR

    Casablanca 1996 - 1998 négocier les meilleurs offres des fournisseur

    -prévoir les besoins des utilisateurs internes et assurer l'achat du sucre brut de l'étranger;

    -Intervenir auprès des differents administrations jusqu'à la livraison
    (Banque, Douane, Odep, Transit)

    -lancer et suivre les demandes d'achat et appels d'offres auprès des différents
    fournisseurs.

    Stages Professionnels et étude du secteur petrolier au maroc:
  • la SOCIETE SHELL DU MAROC - STAGES

    1992 - 1994
  • la SOCIETE SHELL DU MAROC - STAGES

    1992 - 1994

Formations

  • Ecole Nationale De Commerce Et De Gestion (El Jadida)

    El Jadida 2009 - 2011 Master 2 spécialisé en Marketing et Communication Commerciale

    Mention : Bien

    Mémoire : Stratégie marketing des constructeurs automobiles et fabricants de
  • Ecole Nationale De Commerce Et De Gestion (El Jadida)

    El Jadida 2009 - 2011 Master 2 spécialisé en Marketing et Communication Commerciale

    Mémoire : Stratégie marketing des constructeurs automobiles et fabricants de
  • ENCG (El Jadida)

    El Jadida 2008 - 2011
  • ENCG (El Jadida)

    El Jadida 2008 - 2010 MASTER 2 EN MARKETING ET COMMUNICATION COMMERCIALE
  • Université Hassan II AIN-CHOCk Faculté Des Sciences Économiques Et Sociales (Casablanca)

    Casablanca 1991 - 1995 Licence

    Appliquée en Commerce, option : Commerce International

    Mémoire : ``Diagnostic stratégique du secteur pétrolier au Maroc :

    Cas Shell du Maroc.``


    Mention : Assez Bien.
  • Université Hassan II AIN-CHOCk Faculté Des Sciences Économiques Et Sociales (Casablanca)

    Casablanca 1991 - 1995 Licence

    Appliquée en Commerce, option : Commerce International

    Mémoire : ``Diagnostic stratégique du secteur pétrolier au Maroc :

    Cas de la société Shell du Maroc. Mention : Assez Bien

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