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Karim BENGUEDIH

MARSEILLE

En résumé

Fort de mon expérience de 20 ans en téléphonie, je cherche une entreprise où mes connaissances techniques seront utilisées, afin d'améliorer le rendement et la gestion des salariés, tout en garantissant la qualité du travail et la satisfaction du client.

Mes compétences :
Téléphonie
Management
Gestion de la relation client

Entreprises

  • EUROTEL - Responsable de conduite d'activités

    2000 - 2013 Organisation du travail hebdomadaire des techniciens ;
    - Elaboration des réalisations des interventions ;
    - Validation des résultats des tests ;
    - Suivi jusqu'à finalisation et satisfaction du client ;
    - Maitrise des logiciels (Melodi et Praxedo)
    - Réaliser les expertises ;
    - Etudier et intégrer toute nouvelle technologie pour améliorer la production ;
    - Suivre l'évolution des compétences des techniciens (planifier les formations
    adéquates)
    - Recruter si nécessaire

    Monteur en téléphonie
    Assurer la continuité électrique d'une ligne téléphonique du central
    jusqu'au client :
    - Tirage des jarretières de l'opérateur aux transports ;
    - Raccordement des sous répartitions et des PC
    - Tirage des câbles jusqu'aux clients ;
    - Installation des équipements du client

    SICLOTELEC

  • SICLOTELEC - Monteur

    1991 - 2000 Installation de lignes téléphoniques du Central au client (jarretières, raccordements, installation de l'équipement...).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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