Karim Lahmam âgé de 26 ans ambitieux titulaire d'un DEUT Génie électrique
Mes compétences :
Asservissement
Automatique
Circuits imprimés
Electronique
Électronique de puissance
Réalisation
Entreprises
SITEL
- Télé téchnicien
Paris2009 - maintenant- Maintenance des ordinateurs portables Net book et Notebook.
- Maintenance des Moniteur LFD et TFT avec Windows embarqués.
-Assistance a la clientèle B to B pour les Murs d'images a base des Moniteurs branchés en cascade.
- suivi d'intervention pour l'échange et réparation du matériel défectueux auprès de différents transporteurs
(Ciblex,TNT).
- Restauration des systèmes d'exploitations.
- Remonter les anomalies et défauts de fabrication.
WEBHELP basé a Rabat / fournisseur d'accès Internet (FAI) SFR
- Télé conseillé au service technique
2008 - maintenant- Résolution des problèmes de connexion et de navigation.
- demande d'intervention pour les lignes adsl.
- Remonter les incidents génériques.
- assister la clientèle a connecté leurs périphériques avec le modem routeur.
- assister les clients a utiliser des produits SFR boite mail pages perso …etc.
SEWS-MAROC
- Technicien Projet/Process
2007 - 2008- Organisation des zones de production et aménagement des postes de travail.
- Vérification et réalisation des documents de fabrication (plan de câblage,
Les instructions de travail)
- coordination du projet process auprès du client.
- suivi du process pour améliorer la productivité.
- Participation a la qualité, décider les correctives éventuelles.
- Définition des standards de fabrication.
- résolution des problèmes techniques et organisationnels en collaboration avec
Les services production, qualité, maintenance, mise en place des actions Correctives, préventives.
- gestion et implémentation des modifications sur les chaînes de production.
- traitement des réclamations client et élaboration des plans d'action.
WEBHELP basé a Rabat / fournisseur d'accès Internet (FAI) Club-internet
- Télé conseillé au service commercial
2006 - 2007- Assistant commercial gestion et suivi des dossiers
- ouverture des lignes adsl pour les clients prospects.
- gestion des réclamations.
