Mes compétences :
Bookkeeping
Microsoft Access
Microsoft Excel
Microsoft Word
Entreprises
BIAT
- DIRECTEUR D'AGENCE
Tunis2014 - 2018* Manager d'une équipe de 2 personnes (commercial de guichet et attaché commercial)
* Gestion d'un tableau de bord : KPIs : montant des ventes, fidélisation clientèle, bonne tenue de comptes, optimisation
* Etude de dossier de crédit immobilier et consommation : 3M EUR de crédits géré (contentieux actuel 0.23%)
* Conquête de clients : 3000 nouveaux clients en 2 ans
* Vente de produits bancaires et banque assurance
* Gestion des administrations (comptabilité matière, coté règlementaire, règlementation bancaire)
BIAT
- CHARGEE DE CLIENTELE
Tunis2011 - 2013* Portefeuille de 1500 clients (dit « haut de gamme » particuliers et professionnels) dont 25% de clients étrangers (français italien...)
* Manager d'une équipe de 3 attachés commerciaux
* Gestion d'un tableau de bord : KPIs : montant des ventes, fidélisation clientèle, bonne tenue de comptes, optimisation
* Analyse et mise en place de crédit immobilier et consommation (plus de 7M EUR soit 14M de dépôts)
* Vente de produits bancaire
BIAT
- RESPONSABLE DES OPERATIONS INTERNATIONALES
Tunis2003 - 2010* Gestion des flux financiers de clients étrangers sur tous types de dossier (médical, scolarité, économie sur salaire...)
* Gestion des imports, exports
* Transfert de devise
* Virements
Biat Tunisie
- CHEF de guichet
2002 - 2002
ET COMPENSATION
- STAGIAIRE OPERATIONS
1997 - 1997
VENTE ET NEGOCIATION SUR LE MARCHE DES DEVISES
- STAGIAIRE
1995 - 1995KARIM MARRAKCHI
« Bonne performance commerciale à tous les niveaux » Directeur de zone