Mes compétences :
Prospection commerciale
Négociation commerciale
Marketing B2B
Rédaction de contenus
Rédaction web
Community management
Communication
Webmarketing
Evénementiel
Microsoft Office
Salesforce
Sage
ERP
Entreprises
Crédit agricole
- Chargé de Projet Recommandation Clients
Montrouge2015 - maintenantPilotage du programme de mesure de satisfaction client
Études de marché à l’international et veille des nouvelles tendances
Gestion des relations partenaires externes et de la communication interne
Civiliz
- Chargé Webmarketing et Communication
Puteaux 2014 - 2014Élaboration et mise en oeuvre d’un plan marketing destiné aux petits réseaux B2B
Suivi commercial de nouveaux prospects
Actualisation des supports de communication (site Internet, médias sociaux,…)
UNI-Presse France
- Assistant chef de produit Web et Marketing Direct
2012 - 2012Gestion du site web officiel et mise à jour de la base de données
Création de devis ou de commandes et actualisation des réseaux sociaux
Support technique de la clientèle par téléphone et par mail
Unilever
- Assistant Chef de Produit Lipton
Rueil-Malmaison2011 - 2011Communication et marketing du produit Lipton Green Tea auprès une cible définie
Co-création et communication du concours annuel « Unilever Idea Trophy »
Benchmark concurrentiel du marché égyptien de thé vert
Banque Piraeus
- Représentant service clients
2010 - 2010Accueil des clients et réponse à leurs besoins, support par téléphone
Élaboration d’outils de recueil et de mesure de satisfaction clients
Rédaction de rapports et de synthèses pour communiquer les résultats obtenus