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Karim RCHIDI

PARIS

En résumé

Le savoir-faire acquis dans le commerce et la grande distribution m'a permit de maîtriser la négociation commerciale, la gestion de point de vente/secteur, de portefeuilles clients, orienté résultat, travaillant sur objectifs concrets et précis.


Mes compétences :
E-Business
Back office
Merchandising
BUM( business unit management)
Gestion de la relation client

Entreprises

  • STOCKMANN - CADRE

    2005 - 2014

  • ASSWAQ ASSALAM Marrakech - MANAGER ADJOINT D´Hypermarché

    2003 - 2004 Veiller à la bonne tenue et bon fonctionnement de l´hypermarché et à la qualité du service clients
    Gérer le compte d´exploitation, définir les objectifs, assurer la gestion optimale de la surface de vente,
    Développer le CA, les marges, suivre et analyser les indicateurs de performance
    Contrôler les budgets de fonctionnement et mettre en place les actions correctives
    Mettre en place les outils de gestion commerciale et de contrôle des flux logistique
    Définir les moyens adéquats pour développer l'offre : outils d'aide à la vente, administration des ventes
    Développer les parts du marché, mise en place d´une veille concurrentielle
    Veiller à la bonne application de la Politique et la Stratégie Commerciale de l´enseigne
    Analyser les résultats, les statistiques de productivité et effectuer le reporting à la hiérarchie

  • LABEL´VIE carrefour market Rabat - MANAGER DE SUPERMARCHÉ

    2001 - 2002 Veiller à la bonne tenue, le bon fonctionnement du supermarché et à la qualité du service clients
    Proposer, accompagner le lancement d´un concept de modernisation de l´activité commerciale
    Procéder à la montée en gamme de produits spécifiques afin de cibler un panel de clients
    Mettre en place les leviers adéquats afin d'optimiser le CA, les marges et les coûts
    Gérer, analyser les KPI's: key performance indicators: indicateurs clés de performance du magasin
    Contrôler les rapports de caisses, assurer la sécurité des transferts de fonds
    Analyser les résultats, effectuer le reporting à la hiérarchie, mettre en place une veille concurrentielle

  • Stockmann - CHARGÉ DE CLIENTÈLE

    1998 - 2000 Promouvoir les ventes du secteur frais, assurer les animations commerciales, organiser la PLV
    Définir, atteindre les objectifs quantitatifs (volume et CA) et qualitatifs (indices de satisfaction clients)
    Superviser les implantations des produits, le merchandising et le VM
    Théâtraliser le Secteur en fonction des saisons, des arrivages et des variétés disponibles
    Contrôler la démarque, le balisage, la qualité et la fraîcheur des produits
    Cerner les besoins évolutifs des clients et mémoriser leurs habitudes

  • Sté PANDA (industrie de confiserie) - CHEF DE SECTEUR

    1995 - 1996 Développer et fidéliser le portefeuille clients grands comptes GMS (grandes et moyennes surfaces)
    Assurer le suivie commercial et administratif de ma zone géographique
    Actualiser les bases de données clients, promouvoir l´image de marque de l´entreprise
    Optimiser le CA et la présence des produits en veillant à la parfaite application des conventions
    Réaliser les objectifs en termes de CA et volumes
    Collaborer avec les services: Merchandising, Logistique, Achats et Marketing
    Identifier les besoins en approvisionnement, proposer des commandes, négocier les prix, les volumes
    Mettre en place les animations commerciales, effectuer le suivi, analyser les résultats
    Veiller à la bonne application des règles de merchandising
    Être à l'écoute de la clientèle, mettre au point des stratégies adaptées à leurs besoins

Formations

  • INSTITUT DE COMMERCE: KESKO (Helsinki)

    Helsinki 1993 - 1995 BTS: BAC+2: Administration des ventes

  • Lycée Med V (Casablanca)

    Casablanca 1989 - 1990 Baccalaureate Degree

    Baccalauréat sciences économiques

Réseau

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