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Karima CHE

Saint-Priest

En résumé

Mes compétences :
SAP
Magazines
IBM AS400 Hardware
VP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Lotus 1-2-3

Entreprises

  • Linde france - Chargée de relations clients et dépositaires

    Saint-Priest 2005 - maintenant Chargée de relations clients et dépositaires gaz (40 appels /jour)
    Hotline : assistance téléphonique et formation des dépôts pour la vente de gaz sur logiciel
    Facturation de bouteilles de gaz industriel (SAP), commissionnement des dépôts
    Gestion recouvrement dépôt : analyse du compte fournisseur et relance des impayés
    Traitement des litiges clients
    Création des comptes clients
    Remises de chèques et imputation des factures fournisseurs
    Travail en binôme avec la force commerciale terrain, assistanat, reporting
    Travaux classiques de secrétariat : rédaction de courriers, classement
    Gestion des inventaires, stocks

  • Sté Isogard Tyco - Opératrice de saisie

    2002 - 2005 Saisie de bons de commandes, chèques sur AS 400
    Gestion des stocks et inventaires
    Accueil téléphonique

  • Isogard - HOTESSE D ACCUEIL

    2001 - 2002 Hôtesse d'accueil standardiste «centre d'appels»
    Accueil téléphonique de la clientèle
    Saisie informatique des réclamations clients
    Suivi et traitement des demandes, relances clients

  • Sté Toshiba - Hôtesse d'accueil & assistante commerciale

    2000 - 2001 Accueil téléphonique, frappe de propositions commerciales, devis
    Gestion de recommandés et réclamations clients

Formations

Réseau

Annuaire des membres :