Karine FOURNAUX

En résumé

Entreprises

• ArcelorMittal - Assistante administrative

  2015 - 2015 au sein du service R&D :
  réception et traitement des bons d'expression de besoins des clients internes (Ingénieurs, Techniciens)
  création et suivi des demandes/commandes d'achats (besoins généraux, spécifiques et investissements)
  interface clients internes/fournisseurs/controlling/achats/compta
  mise à jour des tableaux de suivi d'investissements et provisions
  création nouveaux fournisseurs
  gestion des déplacements (voyages, hôtels) via système de réservation interne
  

• SCA hygiene products - Gestionnaire de clientèle ADV

  SAINT-OUEN 1999 - 2014 Société spécialisée dans les produits d'hygiène (Lotus, Okay, Nana, Tena,Up& Go)
  Gestionnaire de clientèle ADV grande distribution (Carrefour, Leclerc, Système U , Casino...)
  Réception et traitement des commandes EDI et fax jusqu'à la livraison (SAP)
  Traitement administration des ventes
  approvisionnements des clients (GPA Ewr5) : suivi quotidien des stocks, rotations, ruptures, substitution....
  Gestion des litiges et retours clients
  Suivi des actions nationales et régionales (promotions)
  Analyse et pilotage du taux de serviceclients
  Coordination des enseignes dédiées
  Gestion des arbitrages logistiques etd' entrepôts
  Interface clients/commerciaux/logistique

• SNCO - Secrétaire comptable clients

  1998 - 1998 Traitement du courrier
  Rapprochements factures bancaires
  Relance fournisseurs et factures clients
  Saisie de factures clients

• SNCO - Assistante commerciale en alternance

  1998 - 1999 Assistante commerciale en alternance(préparation DEESMA)puis en poste fixe
  Gestion et suivi des commandes (AS400)
  Préparation des propositions commerciales
  Interface entre le service commercial et le service expéditions

• AVON - Assistante analyse des ventes

  1997 - 1997 : AVON - Société spécialisée dans la fabrication et distribution de produits
  cosmétiques
  Assistante analyse des ventes
  Analyse et suivi des ventes clients
  Elaboration d' analyses des propositions commerciales
  Suivi indicateurs de performance

Formations

• ISEFAC

  Paris 1998 - 1999 niveau bac +3 DEESMA
  
  Préparation DEESMA (niveau bac +3 en marketing et management international) -75010

• IUT

  Beauvais 1996 - 1998 DUT en Techniques de Commercialisation