Mes compétences :
Résistance stress
Informatique
Esprit d'équipe
Techniques de vente
Entreprises
Boulangeot
- Assistante/Responsable ADV
2011 - 2013Processus ADV
Valider et enregistrer les commandes.
Veiller au respect de la politique tarifaire de l'entreprise.
Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison.
Activité de suivi de clientèle
Etablissement de devis en rapport avec les éléments techniques du bureau d’études.
Gestion et diffusion de la documentation commerciale.
Prospection, suivi et développement du portefeuille de clients professionnels.
Répondre aux demandes d'information des clients.
Relancer les impayés.
Gérer les litiges, réclamations et contentieux.
Gestion et prévisions commerciales
Établir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale.
Participer à l'élaboration des budgets.
Analyser les résultats de vente par zone géographique, par marché et par client.
Établir les prévisions commerciales en lien avec la direction commerciale.
Management
Coordonner les différents services intervenant sur la chaîne commerciale
(force de vente, logistique, production...).
Encadrer une équipe pour le suivi des ventes.
Union Textile Distribution
- Assistante Chef de marché
Saint Priest2007 - 2013Marketing, développement produit
Participation à la conception au développement d’une ligne de produits.
Participation à la conception des campagnes promotionnelles et du plan d’actions
commerciales.
Organisation de séminaire
Définition des objectifs.
Evaluation du budget.
Etablissement de l’ordre du jour.
Planification des phases logistiques.
Confirmation et communication de l’évènement.
