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Karine KOZLOWSKI

Cluses

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  • Somfy - Assistante relations clients Grands Comptes

    Cluses 2004 - maintenant - Gestion de la relation commerciale :

    - Maintenance des informations dans outils informatiques :

    - Création et mise à jour des conditions commerciales client

    - Traitement des réclamations liés à la commande :

    - Relation avec les transporteurs :

    - Saisie de commandes selon l’offre logistique en vigueur, en cohérence avec la politique de transport :

    - Réalisation de facturation manuelle:

    - Réalisation et saisie de devis.

    - Relation avec la force de vente, la Logistique, la comptabilité, le marketing.

    - Gestion des différents flux

    - Interface interne SOMFY France pour les besoins (ou questions) logistiques, tarifaire, transport.

    Activité projet :
    - Représenter l’administration des ventes dans des projets inter-service

    - Traitement (recueil, demande, suivi des variations, recherche d’explication avec le clients…) des prévisions clients en relation avec le prévisionniste, les RGC et les clients.

    - Participation à la formation des nouveaux arrivants.
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