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Karine MAILLARD

AUZOUER EN TOURAINE

En résumé

C'est grace a mon experience professionnelle que j'en suis là actuellement. J'ai rencontrer des gens qui m'ont appris énormément de choses , qui m'ont donné confiance en moi. J'ai eu des échecs mais tout cela nous fait avancer.

Je suis quelqu'un qui ne se remet en question régulièrement et qui veut avancer. Je suis fière d'avoir créer ma boutique.

Entreprises

  • KARINE FLEURS - FONDATEUR

    2015 - maintenant

  • CREA FLOR - Responsable magasin

    2013 - 2015 Vente client

  • Bouygues Télécom - Chargée de Clientèle

    Meudon 2008 - 2013 Bouygues Télécom à Tours (37) Opérateur de téléphonie
    - Gestion des appels et des litiges clients en téléphonie mobile et internet ;
    - Suivi dossier client ;
    - Traitement courrier
    -Ventes de services additionnels

  • STANDARD FORM - Chargée de Clientèle

    2006 - 2007 Gestion du portefeuille client
    - Prise et suivi de commandes
    - Relances
    - Conseils et ventes de produits

  • SFR aux entreprises - Assistante Commerciale

    2005 - 2006 B to B 5 sur 5 à Chambray Les Tours (37) Distributeur SFR et Cegetel aux entreprises
    - Accueil, conseil, vente et gestion des dossiers clients professionnels en téléphonie mobile, fixe ;
    - Commande, facturation et devis sur logiciel interne ;
    - Phoning : prise de rendez-vous pour les commerciaux ;
    - Gestion litiges clients

  • SFR aux particuliers - Responsable d'agence

    2000 - 2005 B to C 5 sur 5 à Vendôme (41) Distributeur SFR et
    - Ouverture de la boutique
    - Développement du chiffre d'affaire ;
    - Gestion, fidélisation de la clientèle, ventes de produits ;
    - Management équipe de 2 vendeurs

  • SFR Atos - Chargée de Clientèle

    1999 - 2000 Conseil clientèle sur les différents produits à carte en téléphonie mobile sfr

  • EGLANTINE INFORMATIQUE - Secrétaire Commerciale Eglantine Informatique & Développeur de logiciel

    Neuilly-sur-Seine 1998 - 1999 à Lunay (41) Développeur de logiciel pour les médecins

Formations

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