Karine MARGRAITTE

En résumé

Entreprises

• SITA - Assistante dexploitation

  Paris La Défense 2015 - 2015 Encadrement d’une équipe, saisies de commandes client et
  ,planification des collaborateurs ainsi que de tournées en
  fonction de ces dernières. Gestion de l’absentéisme et des
  intérimaires en cas de besoin. Réception appels téléphoniques.

• SITA - Suez Environnement - Assistante d'exploitation

  Suresnes 2015 - 2015

• SITA - Assistante "exploitation

  Paris La Défense 2015 - 2015 Encadrement d’une équipe, saisies de commandes client et
  ,planification des collaborateurs ainsi que de tournées en
  fonction de ces dernières. Gestion de l’absentéisme et des
  intérimaires en cas de besoin. Réception appels téléphoniques

• TranscomWorld Wilde - Superviseur

  2004 - 2013 Encadrement, management et motivation d’ une équipe en fonction
  des objectifs clients, responsable de la qualité et de la rentabilité,
  gestion de l’absentéisme (absences, retards, décharges, congés payés).
  Garant du bon respect des procédures internes. Suivis individuels et
  collectifs dans un soucis de développement des compétences.
  Evaluations de la qualité. Planification des activités (appels entrants
  /sortants / Back office), animations de réunions et formations
  ponctuelles, participations au recrutement interne..

Formations

• CNAM Lorraine

  Nancy 2013 - 2014 Certificat professionnel chargé d’accueil, d’orientation et d’information

• IUT Hubert Curien

  Epinal 1996 - 1998 DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION

• IUT Hubert Curien

  Epinal 1996 - 1998 DUT Techniques de commercialisation