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Karine PESANTI

LE MANS CEDEX 9

En résumé

Mes points forts sont l'organisation, la communication (en français et en anglais), l'analyse et la créativité. Je souhaite me reconvertir aux métiers de la communication et de l'événementiel. Je dispose déjà du bagage académique et suis actuellement à la recherche de nouvelles expériences dans ces domaines.

Mes compétences :
Aisance relationelle
Communication
Relations clients
Rédaction
Adobe InDesign
Conduite de projet
Diplomatie
Expression de besoins
Adobe Photoshop
Ecoute

Entreprises

  • Mma Assurances Groupe Covea - Assistante à maîtrise d'ouvrage

    LE MANS CEDEX 9 2016 - 2019 Organisation et médiation :
    - rédaction de cahiers des charges
    - chiffrage et planification de travaux
    - suivi de dossiers, contrôles de conformités
    - pilotage de projets et animation de groupes de travail
    - rédaction et présentation de tableaux de bord
    - rédaction et diffusion de compte-rendus de réunions
    - utilisation d’outils collaboratifs
  • Librairie LDE - Chargée du développement de l'offre manuels scolaires numériques

    2014 - 2016 - Accueil téléphonique : conseil sur les produits et services, traitement de commandes et de réclamations clients
    - Mise en place de processus internes ou entre l’entreprise et ses fournisseurs
    - Mise en œuvre d'actions de communication interne et externe (jeu-concours, campagnes mailing, print), organisation d’événements (présentations de projets, tables rondes, salons)
    - Coordination de l’équipe commerciale sur des actions marketing
    - Réponses à appels d’offres
    - Commande de fournitures
    - Réservation de voyages
    - Mise à jour de la base de données produits
    - Edition de factures
  • Société Générale - Analyste programmeuse

    PARIS 2010 - 2014 - Rédaction de cahiers des charges, de spécifications et de dossiers
    - Accompagnement et formation des utilisateurs aux nouveaux outils informatiques
  • Alcatel Lucent - Chargée de support progiciel

    Paris 2008 - 2009 - Recueil de besoins internes France et USA
    - Production de tableaux de bords de facturation via ERP
    - Rédaction de modes opératoires en anglais à destination de gestionnaires

Formations

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