Karine RAMAYET

En résumé

Entreprises

• PricewaterhouseCoopers - Assistante polyvalente / Office manager / Accueil

  Neuilly-sur-Seine 2016 - maintenant Achat et suivi stock fourniture
  Relation prestataires et services internes (Propreté des locaux/Sécurité incendie/IT)
  ​
  Accueil des nouveaux salariés (Welcome Pack/Sécurité incendie/Suivi accès bâtiment/IT)
  Fiche de renseignement
  Mise à jour des base de donnée
  Soutien pour le suivi des périodes d’essais
  ​Soutien intégration suite au rachat de Nealite par PwC (Ciamt/Vie Quotidienne
  
  Soutien intégration des nouveaux outils et process
  Aide et soutien aux équipes au quotidien (45 pers)
  Soutien sur la formation Design Thinking (Réservation/Suivi stock/Délivrer les informations/Suivi calendrier)
  Soutien sur le réaménagement des locaux (Commandes/Logistique et mise en place du mobilier/Suivi budgétaire)
  Soutien à la direction (Agenda : voyage et déplacement/Suivi note de frais)
  
  ​​​Suivi ​budgétaire des événements internes
  Organisation d'un crémaillère
  Suivi et invitation événements internes​
  
  Soutien pour le suivi des Time sheet et congés payés

• Pénélope -  Hôtesse volante BNP Paribas Orangerie

  Paris 2015 - 2016 ● Remplacement chef adjointe
  ● Relation Client
  ● Gestion des espaces de la Direction Générale
  ● Suivis de planning des Directeurs Généraux
  ● Tâches administratives (suivis de projet / demande technique / organisations
  d’événements)
  ● Mise à jour des cahiers de procédures

• France Floride - Chef de réception

  2013 - 2015 * Manager, former et motiver les équipes de la réception pour
  qualité
  * Gestion des réservations et du planning des réservations,
  * Garant du bon déroulement du séjour du client,
  * Distribution du courrier et affranchissement,

• Hôtel Opal - Réceptionniste

  2012 - 2012 * Modifications tarifaires sur les différents canaux de distribution (Venere, Booking),
  * Coordonner le travail avec le service d'étages pour l'entretien des chambres ;
  * Garant du bon déroulement du séjour du client ;
  * Accueillir personnellement et chaleureusement le client, assurer les opérations liées à
  * Gestion des réservations et du planning des réservations,
  * Répondre aux différentes demandes des clients,
  * Proposer toujours une alternative de logement au client au sein du groupe,
  * Gérer la facturation, l'encaissement et respecter les offres commerciales..

• Claude's Kitchen - Waitress

  2011 - 2011

Formations

• Institut Rue Monsieur

  Paris 2008 - 2010 Brevet de Technicien Supérieur

Réseau

• Alexandra MARGOTTON

• Ronald NZUZI