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Karine SALISSON

Massy

En résumé

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Entreprises

  • Ista France - Administration des ventes

    Massy 2016 - maintenant - Key User SAP
    - Enregistrement, préparation et transmission des dossiers de commandes
    - Gestion des factures, des litiges et des impayés
    - Gestions des courriers liés aux réclamations commerciales, résiliations et problèmes de facturation
  • Ista France - Assistante commerciale

    Massy 2011 - 2015 - Gestion de la relation client avec les syndics
    - Gestion, transmission et suivi des devis
    - Relance téléphonique
  • Ista France - Secrétaire d’exploitation

    Massy 2002 - 2011 - Gestion d'un portefeuille de client (particuliers et syndics)
    - Traitement et analyse des données et consommations clients
    - Traitement des réclamations clients
    - Planification et suivi des nouveaux agents d'exploitation
    - Pilote et référent pour la mise en place de nouvelles applications
  • Domo service - Conseillère clientèle

    2001 - 2002 - Accueil téléphonique
    - Gestion des rendez-vous et des plannings d’interventions
    - Encaissement
  • Magasins CASA - Employée

    2000 - 2001 - Conseil à la vente
    - Facing et merchandising
    -Encaissement

Formations

  • Université Louis Pasteur (Strasbourg)

    Strasbourg 1998 - 1999 DESS
  • Université Louis Pasteur (Strasbourg)

    Strasbourg 1998 - 1999 DESS

    Aménagement et développement régional, local et urbain
    1998 - 1999 : stage dans le cadre du DESS
    - Étude sur la mise en avant des besoins en matière d’emploi dans le quartier de la Krutenau à Strasbourg
    - Évaluation des impacts de l’arrivée du TGV Est dans le Bas Rhin
  • Université Louis Pasteur (Strasbourg)

    Strasbourg 1997 - 1998 Maitrise
  • Université Joseph Fourier

    Grenoble 1992 - 1995 Deug
  • Université Joseph Fourier

    Grenoble 1992 - 1995 Deug
  • Lycée Albert Triboulet

    Romans Sur Isere 1991 - 1992 Baccalauréat

Réseau

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