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Katell JARDIN

GRADIGNAN

En résumé

Forte de 15 ans d'expériences professionnelles riches en tant que responsable d'équipe MOE multi-projets, j'ai travaillé dans divers domaines tels que la distribution, l'e-commerce, la monétique bancaire et l'industrie du document (éditique et dématérialisation).
Au service des clients des services informatiques, j'aime faciliter le travail de chacun et communiquer avec les utilisateurs comme les techniciens.
Dynamique, organisée et communicante, je suis adepte de la mise en place de processus de gestion type ITIL et la gestion de projet (Agile ou cycle en V).
Après 9 ans passés en outre-mer, nous sommes revenu en France pour un rapprochement familial et avons choisi la région de Bordeaux comme point de départ pour cette nouvelle aventure.
En recherche active et disponible, je me tiens à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

Mes compétences :
Gestion de projet
MOE
Prise de décision
Animation de formations
Conduite du changement
Management
Entretiens professionnels
Gestion de service
Planification
AMOA
Gestion de prestataires
Méthode agile
Monétique
Stratégie et budget
E-commerce
Marketing direct
Certification ITIL

Entreprises

  • CSB Calédonienne des Services Bancaires - Adjointe du Directeur Informatique

    2015 - 2016 - Définition de la stratégie de service et mise en place de processus ITIL : gestion des configurations, des services (bureautique et infrastructure), des changements et des mises en production pour le pôle informatique (Système et réseaux, exploitation et études et développement)
    - Assistance maitrise d'ouvrage aux métiers interne : intervention de conseils en architecture et organisation auprès des métiers dans le cadre de projet de refonte de leur SI vers des progiciel du marché
    - Contributeur à la rédaction des documents de sécurité informatique relatif à la certification PCI-DSS
    - Cartographie du Système d'information
    - Elaboration de reporting et tableau de bord
    - pôle de 20 personnes

  • CSB Calédonienne des Services Bancaires - Responsable opérationnelle Etudes et Developpement Informatiques de 7 personnes

    2008 - 2015 - En tant que chef de service : élaboration de la stratégie de service, gestion des budgets, mise en place de processus de gestion des demandes, qualité de service
    - Gestion de projet: Projet de 1500 j/h, estimation des charges et délais, suivi d'avancement, cycle en V ou gestion Agile, gestion des risques, recueil des besoins, plan de recette, documentation, formation utilisateur
    - Reporting: tableau de bord, participation aux comités de l'entreprise
    - Gestion clientèle: prise de contact, élaboration des offres commerciales, devis et facturation
    - Gestion d'équipe: planning, entretien individuel et recadrage, recrutement

    - Equipe de 7 personnes en développement multi-projet
    - Prestataires :contractualisation et suivi
    - Parc de 40 applications de gestion et traitements divers
    - Technologies : JIRA, JAVA, Windev, Perl, ETL Talend, Oracle, SQL Server BI, Linux, Windows
    - Type de Projets : Refontes de SI gestion et industriel, Intégration de progiciels métiers, DataWareHouse

  • Auto-entrepreneur - Gérante

    Cherbourg 2008 - 2008 En partenariat avec une web agency locale, j'ai mis en place 3 sites e-commerces (sport, mobilier, alimentation) et réalisé quelques sites vitrines.

  • Welcome Office - Responsable Informatique et Marketing

    Clichy 2003 - 2007 - Gestion de service : gestion de prestataires de service (5 pers. en développement, sécurité réseau et hébergement), organisation du service, recrutement et formation de l’équipe, suivi de l’équipe, compte rendu à la direction
    - Management d’équipe interne (7 pers.) en développement informatique et en marketing, recrutement et formation, gestion du planning
    - Gestion de projet (durée : 3 ans) : Refonte du site e-commerce et de son SI lié : gestion du catalogue produit, échanges de données fournisseurs, comptable, outils de gestion des commandes, outils de gestion des clients, CRM
    cahier des charges, spécifications détaillées, pilotage de la MOE, développement, recette, déploiement, formation des utilisateurs, cycle en V
    - Technologies : C#, ASP.Net, SQL Server, Microsoft CRM, Sage

  • Picard Surgelés - Apprenti Analyste programmeur

    2001 - 2003 - Assistante de chef de projet informatique : Mise en place d’une application Help Desk pour le service exploitation informatique : Suivi des développements, recettes, documentations
    - Développement : Elaboration d’un référentiel de données pour migration d’un système VAX vers une base de données Oracle et des échanges de données inter-applicatifs
    - Technologies : PHP, ASP, Cobol, MySQL, Oracle

Formations

  • Université Paris Dauphine

    Paris 2003 - 2004 DESS

  • Université Paris Dauphine

    Paris 2000 - 2004 Master 2 MIAGE

    Master 2 : Technologie de l'Internet appliquée aux Organisations
    Licence et Master MIAGE : Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion d'Entreprise en apprentissage
    Rythme : 1 mois de cours/ 1 mois en entreprise

  • Université Rennes 1

    Rennes 1998 - 2000 1iere et 2ieme année DEUG MIAS Mathématiques informatiques Appliqué aux Sciences
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