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Katell ROCHEFORT SMIDA

SAINT DENIS

En résumé

Une expérience de 13 ans dans le secteur du tourisme m'a donné l'opportunité d'approcher le métier d'acheteur, et l'envie d'évoluer professionnellement dans la fonction Achats.
j'ai intégré un mastère à l'ESSEC et je suis diplômée Responsable en gestion, spécialité Management des Achats.
Problématique de mon mémoire: Comment la fonction Achats peut-elle contribuer à créer de la valeur dans l'industrie de la parfumerie de luxe?

Mes compétences :
Communication interne
Gestion de projet
Relation fournisseurs
Négociation achats
Gestion de la relation client
Analyse des besoins
Réduction des coûts
Veille concurrentielle
Gestion des litiges
Microsoft Office
Prévention des risques
Contrôle qualité

Entreprises

  • Haute Autorité de Santé - Assistante gestionnaire

    SAINT DENIS 2015 - maintenant Assistante de Gestion - Région Sud
    Unité de Pilotage des Procédures de Certification
    Service Certification des Établissements de Santé

  • TUI - Travel manager

    LEVALLOIS PERRET 2004 - 2012 Missions réalisées:
    - Gestion des réservations et organisation de déplacements
    - Traitement de flux informatiques : demande, commande, contrat
    - Réception et traitements appels entrants, émission appels
    - Analyse concurrentielle et veille marché
    - Construction et positionnement de l’offre
    - Gestion administrative et commerciale : traitement et suivi de contrats depuis l’expression des besoins jusqu’au règlement des fournisseurs (analyse demandes, sourcing, consultation, analyse des offres, négociation)
    - Réalisation de bons de commande
    - Management et analyse de la performance des familles d’achats: optimisation coût, qualité, délai, service, TCO, reporting et suivi
    - Optimisation des coûts : veille marché et négociation auprès des fournisseurs
    - Relation Fournisseur : gestion du panel, suivi de la performance, organisation de rencontres, codéveloppement et mise en place de produits touristiques et d’opérations promotionnelles
    - Interface services internes – fournisseurs : collaboration, collecte de retours d’informations en lien avec l’offre et le marché, analyse satisfaction client
    - Contribution et accompagnement de projets: mise en place d'un outil de demande de réservation, conduite du changement pour améliorer la qualité de service et la gestion des demandes
    - Support aux utilisateurs : formation et accompagnement pour faciliter la passation de demande sur outil informatique
    - Gestion des risques fournisseur, qualité, climatiques et politiques, sécurité des données et des personnes
    - Suivi de dossiers : classement, relances, gestion des litiges opérationnels, financiers et commerciaux, traitement modifications et annulations
    - Rédaction, diffusion et actualisation de documents et procédures, mise en ligne des offres (descriptif et visuels, grilles tarifaires)
    - Suivi et actualisation de la base de données fournisseur
    - Suppléante coordinatrice de service: gestion de service (planning tâches, gestion d’agenda, commandes fournitures) et encadrement équipe

  • Nouvelles Frontières - Agent de voyages

    Levallois-Perret 1999 - 2002 Missions réalisées
    - Réception et traitement appels entrants
    - accueil, conseil et vente de produits touristiques clés en main ou sur mesure par téléphone et au comptoir
    - Traitement des réservations et suivi de dossiers : relances, modifications et annulations
    - ventes aux enchères: suivi et facturation
    - Gestion de la relation client
    - Suivi des ventes et analyse des résultats
    - Suivi de dossier: relances, gestion modifications et annulations
    - Ouverture d'agence
    - Contribution à l’animation et au développement d’actions commerciales en agence axé sur la promotion des ventes et la fidélisation de la clientèle
    - Seconde d’agence : gestion d’agence (planning, gestion d'agenda, comptabilité, commandes fournitures) et encadrement équipe

Formations

  • Formation Au Code Des Marchés Publics (Paris)

    Paris 2015 - 2015 - Connaissances des éléments essentiels du code des marchés publics
    - Rechercher des marchés publics, lecture et interprétation des des dossiers de consultation, constitution d'un dossier de réponse
    -Réponse aux marchés publics par voie électronique: aspects juridiques, administratifs et techniques de la dématérialisation, plateformes de dématérialisation
    - Rédaction du mémoire technique

  • ESSEC Business School

    Paris La Défense 2012 - 2014 Responsable en gestion, spécialité Management des Achats

    Sujet de mémoire: La contribution de la fonction Achats à la création de valeur: le cas de l'industrie de la parfumerie de luxe

    Diplômée avec mention Bien

Réseau

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