-
Ted Baker
- Animatrice des activités commerciales Galeries
2018 - maintenant
* Fonction managériale (team 5 personnes, 7 en période estivale) turnover 1M EUR
* Team: recrutement, motivation, challenges, environnement positif et collaboratif, renforcement de l`esprit d`équipe, team building, échange d`équipe, suivi et développement des compétences des collaborateurs
* Garante de la rentabilité des points de vente (contrôle du budget selon profit&lost et la masse salariale en accord avec le turnover)
* Gestion de l`activité administrative et commerciale de la zone Nice (animation du calendrier commercial des promotions et événements clients)
* Optimisation du stock et des commandes des produits selon les demandes spécifiques et profondeurs du stock
* Action pour recruter et fidéliser la clientèle, partenariats commerciaux, garantie de l`image de la marque par l`accueil Ted)
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Ted Baker
- Animatrice des activités commerciales Galeries
2018 - maintenant
* Fonction managériale (team 5 personnes, 7 en période estivale) turnover 1M EUR
* Team: recrutement, motivation, challenges, environnement positif et collaboratif, renforcement de l`esprit d`équipe, team building, échange d`équipe, suivi et développement des compétences des collaborateurs
* Garante de la rentabilité des points de vente (contrôle du budget selon profit&lost et la masse salariale en accord avec le turnover)
* Gestion de l`activité administrative et commerciale de la zone Nice (animation du calendrier commercial des promotions et événements clients)
* Optimisation du stock et des commandes des produits selon les demandes spécifiques et profondeurs du stock
* Action pour recruter et fidéliser la clientèle, partenariats commerciaux, garantie de l`image de la marque par l`accueil Ted)
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Ted Baker
- Manager
2016 - 2018
* Responsable du CA annuel 600K EUR
* Profit&Lost : garante de la contribution positive du corner (diminution des coûts, surveillance du budget, hausse de la marge)
* Ambassadrice de la marque : développement et promotion de la marque dans la région via digital (présence sur les réseaux sociaux, présentation des nouveautés, invitation aux events de la clientèle VIP)
* Partenariat avec Galeries Lafayette Nice Masséna, ouverture du stand a Cap 3000
* Fichier client : mise en place de CRM pour mieux connaître et cibler les clients, leur comportement d`achat et leur besoin (analyse des habitudes, budgets, fréquence des achats)
* Fidélisation de la clientèle :
organisation des events ``Goûter chic'', ``Showroom''pour la clientèle VIP
* Participation aux area meeting, launch season de la new collection, préparation des visites de la direction anglophone
* Reporting régulier de facts affected trade et de la veuille concurrentielle à la direction, sale`s analysis, product feedback et mise en place des plans d`action
* Respect des standards de VM TED BAKER (collaboration avec le VM FRANCE, communication avec des boutiques via application ONE DRIVE)
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Ted Baker
- Manager
2016 - 2018
* Responsable du CA annuel 600K EUR
* Profit&Lost : garante de la contribution positive du corner (diminution des coûts, surveillance du budget, hausse de la marge)
* Ambassadrice de la marque : développement et promotion de la marque dans la région via digital (présence sur les réseaux sociaux, présentation des nouveautés, invitation aux events de la clientèle VIP)
* Partenariat avec Galeries Lafayette Nice Masséna, ouverture du stand a Cap 3000
* Fichier client : mise en place de CRM pour mieux connaître et cibler les clients, leur comportement d`achat et leur besoin (analyse des habitudes, budgets, fréquence des achats)
* Fidélisation de la clientèle :
organisation des events ``Goûter chic'', ``Showroom''pour la clientèle VIP
* Participation aux area meeting, launch season de la new collection, préparation des visites de la direction anglophone
* Reporting régulier de facts affected trade et de la veuille concurrentielle à la direction, sale`s analysis, product feedback et mise en place des plans d`action
* Respect des standards de VM TED BAKER (collaboration avec le VM FRANCE, communication avec des boutiques via application ONE DRIVE)
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ZADIG&VOLTAIRE
- Responsable du stand
2014 - 2014
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ZADIG&VOLTAIRE
- Responsable du stand
2014 - 2014
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ZADIG&VOLTAIRE
- Superviser
2011 - 2014
-
ZADIG&VOLTAIRE
- Superviser
2011 - 2014
-
ZADIG&VOLTAIRE
- Team manager
2009 - 2016
-
ZADIG&VOLTAIRE
- Vendeur junior
2009 - 2011
* Développement du CA et de l`image de la marque
* Intrégration des nouveaux membres
* Participation à l`élaboration des rapports hebdomadaires et mensuels
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ZADIG&VOLTAIRE
- Team manager
2009 - 2016
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ZADIG&VOLTAIRE
- Vendeur junior
2009 - 2011
* Développement du CA et de l`image de la marque
* Intrégration des nouveaux membres
* Participation à l`élaboration des rapports hebdomadaires et mensuels
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Sonia Rykiel
- Vendeur
Paris
2009 - 2009
* Développement des ventes
* Connaissance produit luxe
* Qualité de conseil et d`accueil de la clièntele luxe
* Argumentation des ventes
* Ventes complémentaires
* Présentation irréprochable
* Fidélisation
* Collaborer à la présentation du produit selon la charte société
* Disponibilité et constance dans le comportement face à la clientèle
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Sonia Rykiel
- Vendeur
Paris
2009 - 2009
* Développement des ventes
* Connaissance produit luxe
* Qualité de conseil et d`accueil de la clièntele luxe
* Argumentation des ventes
* Ventes complémentaires
* Présentation irréprochable
* Fidélisation
* Collaborer à la présentation du produit selon la charte société
* Disponibilité et constance dans le comportement face à la clientèle
