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Katerina DUBINOVA

LA VENTE

En résumé

J'aime les challenges et j'adore savourer les victoires. Orientée vers le résultat, j'adore travailler en équipe et transmettre ma passion et le goût de détail.
Après 9 ans d'existence professionnelle dans le monde du retail dont 4 ans en position de manager, j'ai gagné une expérience significative du terrain, des connaissances commerciales et manageriales. Habituée à la gestion administrative et à l'animation et coaching de l'équipe. D'une nature curieuse, je suis très motivée et prête à apprendre davantage et évoluer dans cette branche. Je suis douée dans la matière du développement digital, CRM et possède un fichier avec la clientèle locale.

Mes compétences :
Team Building
Budgets & Budgeting
Customer Relationship Management
Instagram
Purchase Ledger
Adobe Photoshop
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
WORK

Entreprises

  • Ted Baker - Animatrice des activités commerciales Galeries

    2018 - maintenant * Fonction managériale (team 5 personnes, 7 en période estivale) turnover 1M EUR
    * Team: recrutement, motivation, challenges, environnement positif et collaboratif, renforcement de l`esprit d`équipe, team building, échange d`équipe, suivi et développement des compétences des collaborateurs
    * Garante de la rentabilité des points de vente (contrôle du budget selon profit&lost et la masse salariale en accord avec le turnover)
    * Gestion de l`activité administrative et commerciale de la zone Nice (animation du calendrier commercial des promotions et événements clients)
    * Optimisation du stock et des commandes des produits selon les demandes spécifiques et profondeurs du stock
    * Action pour recruter et fidéliser la clientèle, partenariats commerciaux, garantie de l`image de la marque par l`accueil Ted)

  • Ted Baker - Manager

    2016 - 2018 * Responsable du CA annuel 600K EUR
    * Profit&Lost : garante de la contribution positive du corner (diminution des coûts, surveillance du budget, hausse de la marge)
    * Ambassadrice de la marque : développement et promotion de la marque dans la région via digital (présence sur les réseaux sociaux, présentation des nouveautés, invitation aux events de la clientèle VIP)
    * Partenariat avec Galeries Lafayette Nice Masséna, ouverture du stand a Cap 3000
    * Fichier client : mise en place de CRM pour mieux connaître et cibler les clients, leur comportement d`achat et leur besoin (analyse des habitudes, budgets, fréquence des achats)
    * Fidélisation de la clientèle :
    organisation des events ``Goûter chic'', ``Showroom''pour la clientèle VIP
    * Participation aux area meeting, launch season de la new collection, préparation des visites de la direction anglophone
    * Reporting régulier de facts affected trade et de la veuille concurrentielle à la direction, sale`s analysis, product feedback et mise en place des plans d`action
    * Respect des standards de VM TED BAKER (collaboration avec le VM FRANCE, communication avec des boutiques via application ONE DRIVE)

  • ZADIG&VOLTAIRE - Responsable du stand

    2014 - 2014

  • ZADIG&VOLTAIRE - Responsable du stand

    2014 - 2014

  • ZADIG&VOLTAIRE - Superviser

    2011 - 2014

  • ZADIG&VOLTAIRE - Superviser

    2011 - 2014

  • ZADIG&VOLTAIRE - Team manager

    2009 - 2016

  • ZADIG&VOLTAIRE - Vendeur junior

    2009 - 2011 * Développement du CA et de l`image de la marque
    * Intrégration des nouveaux membres
    * Participation à l`élaboration des rapports hebdomadaires et mensuels

  • ZADIG&VOLTAIRE - Team manager

    2009 - 2016

  • Sonia Rykiel - Vendeur

    Paris 2009 - 2009 * Développement des ventes
    * Connaissance produit luxe
    * Qualité de conseil et d`accueil de la clièntele luxe
    * Argumentation des ventes
    * Ventes complémentaires
    * Présentation irréprochable
    * Fidélisation
    * Collaborer à la présentation du produit selon la charte société
    * Disponibilité et constance dans le comportement face à la clientèle

Formations

Réseau

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