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Kathleen LE MARREC

VANNES

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Vannes ainsi que le résultat des européennes dans le Morbihan.

En résumé

Parce qu'à l'ère du numérique, l'écrit demeure la pierre angulaire des échanges professionnels,
Parce que l'écrit est le coeur de métier du Groupe UbiQus,
Parce que nous sommes passionnés par notre métier,
Parce que nous détenons un réel savoir-faire,

UbiQus Formation vous accompagne dans vos projets de formation aux écrits professionnels.

Mes compétences :
Rédaction
Afrique
Service clients
Formation

Entreprises

  • UbiQus Formation (Groupe UbiQus) - Ingénierie de la formation

    2012 - maintenant Construction d'une offre de formation à la rédaction des écrits professionnels
    Participation à la mise en place de la nouvelle structure UbiQus Formation
    Création de modules de formation
    Animation de sessions de formation

  • UbiQus (Groupe UbiQus) - Responsable du service Clients (Rédaction, traduction et interprétariat)

    2006 - maintenant En avant-vente : conseils aux équipes commerciales pour l’élaboration des réponses aux appels d’offres, définition des propositions et présentation aux clients.

    En après-vente : gestion des demandes clients (enregistrement, analyse, solution).

    Encadrement : élaboration des procédures de recueil et traitement des réclamations ; formation et supervision de l’équipe de back-office (chargée du recueil des réclamations et des travaux de correction éditoriale).

    Actions de formation : élaboration et animation de modules de formation pour les rédacteurs permanents (perfectionnement aux techniques rédactionnelles, à la rédaction de synthèses et de comptes rendus)

  • UbiQus (Groupe UbiQus) - Responsable du service qualité éditoriale et formation continue des rédacteurs

    2003 - 2006 Support après-vente des forces commerciales.

    Définition d’une politique de qualité appliquée aux produits rédactionnels (comptes rendus, synthèses, traductions).

    Elaboration des enquêtes de satisfaction clients.

    Formation (conception des modules et animation des sessions), coaching et évaluation d’une équipe de 70 rédacteurs permanents.

  • Groupe Ubiqus - Rédactrice Communication Corporate et Institutionnelle

    Puteaux 1999 - 2003 Rédaction en temps réel et/ou temps différé d’articles, synthèses ou actes pour de grandes sociétés et institutions françaises et internationales (présentations de résultats, séminaires de direction, réunions de top managers, comités de groupe, colloques interministériels)

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