Actuellement en poste pour le Groupe ALTER SERVICES, spécialisé en nettoyage industriel.
Mes compétences :
Traitement de texte
Tableur
Entreprises
ALTER SERVICES
- RESPONSABLE DE SECTEUR
2010 - maintenant- GESTION D'UN PORTEFEUILLE CLIENTS DE 190 K€ MENSUEL (GMS, Industriel et Tertiaire) :
• Suivi clients
• Anticipation des besoins et force de proposition
• Audits qualité
• Veille au respect du cahier des charges
• Evaluation des demandes
• Etablissement de devis de prestations
• Organisation et suivi des travaux exceptionnels
- GESTION DE 105 SALARIES :
• Recrutement et formation
• Etablissement des contrats
• Elaboration de plannings et fiches de poste
• Contrôle et gestion des absences
• Management d'équipe
• Entretiens professionnels
• Préparation des payes
• Suivi des procédures de licenciement
- GESTION DE 45 SITES :
• Suivi des travaux
• Planification des actions correctives
• Etablissement des plans de prévention
• Préparation des commandes de produits et matériels
• Suivi et entretien du matériel
• Relation directe avec les divers fournisseurs
• Optimisation des coûts et rentabilité
EDC (association d'investisseurs immobiliers)
- RESPONSABLE D'EQUIPE ASSISTANTS ADMINISTRATIFS
2003 - 2009• Organisation et animation d'une équipe de 6 collaborateurs :
- Répartition des taches, formation et suivi, gestion des absences, entretien annuels et professionnels
• Elaboration et mise en œuvre de procédures liées à l'activité
• Reporting d'activités
• Analyse des besoins et conseil aux adhérents par téléphone, courrier et mail
• Suivi et Traitement des dossiers sensibles
• Interventions et négociations auprès des divers interlocuteurs :
=> notaires, promoteurs, banques, gestionnaires de biens, syndicat de copropriété
ENTREPRISES DIVERSES
- TELEPROSPECTRICE
1998 - 2003- Prise de rdv pour commerciaux auprès de particuliers et professionnels dans divers secteurs :
> Isolation de fenêtres
> Produits de défiscalisation
> Arts ménagers
> Produits alimentaires
- Responsable d'une équipe de cinq téléprospecteurs durant un an.
ENTREPRISES DIVERSES
- EMPLOYEE
1994 - 1997- Serveuse en restauration
- Employée de maison
- Garde d'enfants
