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Katia DOMENGINE

ALBI

En résumé

Actuellement en poste pour le Groupe ALTER SERVICES, spécialisé en nettoyage industriel.

Mes compétences :
Traitement de texte
Tableur

Entreprises

  • ALTER SERVICES - RESPONSABLE DE SECTEUR

    2010 - maintenant - GESTION D'UN PORTEFEUILLE CLIENTS DE 190 K€ MENSUEL (GMS, Industriel et Tertiaire) :
    • Suivi clients
    • Anticipation des besoins et force de proposition
    • Audits qualité
    • Veille au respect du cahier des charges
    • Evaluation des demandes
    • Etablissement de devis de prestations
    • Organisation et suivi des travaux exceptionnels

    - GESTION DE 105 SALARIES :
    • Recrutement et formation
    • Etablissement des contrats
    • Elaboration de plannings et fiches de poste
    • Contrôle et gestion des absences
    • Management d'équipe
    • Entretiens professionnels
    • Préparation des payes
    • Suivi des procédures de licenciement

    - GESTION DE 45 SITES :
    • Suivi des travaux
    • Planification des actions correctives
    • Etablissement des plans de prévention
    • Préparation des commandes de produits et matériels
    • Suivi et entretien du matériel
    • Relation directe avec les divers fournisseurs
    • Optimisation des coûts et rentabilité
  • EDC (association d'investisseurs immobiliers) - RESPONSABLE D'EQUIPE ASSISTANTS ADMINISTRATIFS

    2003 - 2009 • Organisation et animation d'une équipe de 6 collaborateurs :
    - Répartition des taches, formation et suivi, gestion des absences, entretien annuels et professionnels

    • Elaboration et mise en œuvre de procédures liées à l'activité

    • Reporting d'activités

    • Analyse des besoins et conseil aux adhérents par téléphone, courrier et mail

    • Suivi et Traitement des dossiers sensibles

    • Interventions et négociations auprès des divers interlocuteurs :
    => notaires, promoteurs, banques, gestionnaires de biens, syndicat de copropriété
  • ENTREPRISES DIVERSES - TELEPROSPECTRICE

    1998 - 2003 - Prise de rdv pour commerciaux auprès de particuliers et professionnels dans divers secteurs :
    > Isolation de fenêtres
    > Produits de défiscalisation
    > Arts ménagers
    > Produits alimentaires

    - Responsable d'une équipe de cinq téléprospecteurs durant un an.
  • ENTREPRISES DIVERSES - EMPLOYEE

    1994 - 1997 - Serveuse en restauration
    - Employée de maison
    - Garde d'enfants

Formations

Réseau

Annuaire des membres :