DYNAMIQUE, MOTIVEE, FIABLE, REACTIVE, TRES EXPERIMENTEE
PRIORITE : SATISFACTION CLIENT
Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Droit social
Entreprises
GIRARD AGEDISS
- Responsable Pôle clients
Nantes2012 - 2017Encadrement d'une équipe de chargées de clientèle
suivi enlèvement et livraison de meubles prise de des commandes et livraison de meubles
(transport)
Elaboration et analyse de tableaux de bord
Identifier et corriger les dysfonctionnements
Mener une réunion de service
suivi portefeuilles clients
Danzas AFI
- Assistante de Direction
2000 - 2004compte rendu de réunion
mise à jour et diffusion tableaux de bord
organisation des déplacements
suivi des formations et du personnel
SMITH & NEPHEW
- Assistante commerciale export & chef d'équipe administratif
1994 - 1999encadrement d'une équipe
suivi portefeuilles clients
Rautureau à La Gaubretière
assistante commerciale assistante service client sav export
Prise de cdes et livraison de chaussures suivi des ordres de réparation et échanges
SEEM
- Assistante RH & Hôtesse standardiste
1992 - 1994Hôtesse standardiste et secrétaire
standard, accueil, rédaction offres de prix
en alternance