Mes compétences :
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Entreprises
la société FERMETURES
- Assistante de la Direction Générale et la Direction Administrative et Financière & Responsable d'ass
2007 - maintenant• Assistante de Direction Générale :
- Accueil physique & téléphonique des visiteurs du DG et identification de leurs demandes,
- Filtrer les appels téléphoniques
- Assurer la coordination et circulation des informations auprès des autres services
- Organisation générale de l’Agenda du DG (RDV, Réunions, Séminaires, Déplacements …)
- Gérer et mettre à jour la basse de contact du DG (Clts, Frs, Sous-traitants, Administrations..)
- Traiter le courrier et gérer les mailings (réception, envoi et dispatching)
- Planifier et organiser les réunions et/ou rdv (Réservations et préparations des salles, restaurants, invitations…..)
- Assurer les formalités des déplacements du DG (Billets d’avion, hôtels, préparer les documents nécessaires aux déplacements : dossiers, visa, demande de Devises…..)
- Classer et archiver les documents d’une manière régulière et optimale
- Garantir les enregistrements sous serveurs des documents électroniques dans les dossiers correspondants.
• Assistante de Direction Administrative & Financière :
- Participer au processus recrutement : réception des CV, la présélection, l’accueil des condidats …)
- Fidélisation des condidats en adéquation avec les besoins de l’entreprise
- Etablissement des contrats et des attestations
- Assurer le suivi des relevés d’heures
- Mise à jour des dossiers administratifs du personnel
• Importation :
- Assurer les formalités administratives de l’Import
- Etablir les documents d’import et de dédouanement (Engagement d’Importation, Lettre de Crédit, Lettre de garantie, Levé de réserve…..)
- Assurer le suivi des documents avec banques et compagnies de Transport (domiciliations, Swift, Suivi lignes Crédocs, Pli-cartable, Echange……)
- Coordonner avec le Transitaire
- Tenir l’Echéancier des paiements à l’étranger et établir les ordres de virements
- Négocier les cours de change avec la salle des marchés
- Etablir les demandes de Refinancements
- Classer les archives de l’Import
FERMETURES 2000
- Assistante Directeur Général
2006 - maintenant
la Société MANING SECURITE
- Assistante de la Direction Générale
2004 - maintenant • Assistante de Direction Générale :
- Accueil physique & téléphonique des visiteurs du DG et identification de leurs demandes,
- Filtrer les appels téléphoniques
- Assurer la coordination et circulation des informations auprès des autres services
- Organisation générale de l’Agenda du DG (RDV, Réunions, Séminaires, Déplacements …)
- Gérer et mettre à jour la basse de contact du DG (Clts, Frs, Sous-traitants, Administrations..)
- Traiter le courrier et gérer les mailings (réception, envoi et dispatching)
- Planifier et organiser les réunions et/ou rdv (Réservations et préparations des salles, restaurants, invitations…..)
- Assurer les formalités des déplacements du DG (Billets d’avion, hôtels, préparer les documents nécessaires aux déplacements : dossiers, visa, demande de Devises…..)
- Classer et archiver les documents d’une manière régulière et optimale
- Garantir les enregistrements sous serveurs des documents électroniques dans les dossiers correspondants.
• Assistante de Direction Administrative & Financière :
- Participer au processus recrutement : réception des CV, la présélection, l’accueil des condidats …)
- Fidélisation des condidats en adéquation avec les besoins de l’entreprise
- Etablissement des contrats et des attestations
- Assurer le suivi des relevés d’heures
- Mise à jour des dossiers administratifs du personnel
la Société SECURITEL
- - Responsable ADV
2002 - maintenant• Administration des vente & Assistante Commercial
- Veiller à l'application des différentes procédures gérants les fonctions Front et Back Office : Enregistrement et suivi des commandes, établissement des devis, avoirs et allocations ;
- Assurer une gestion fluide de l'interface entre les Départements Commerciaux, le Service Administration des Ventes et les fonctions logistiques
- Remonter les états de synthèse sur l'activité
- Gérer les priorités de livraison en coordination avec le Département Commercial
- Recueillir et transmettre les exigences clients aux concernés (consultation, réclamation, suggestion...)
- Informer les clients sur l'état d'avancement de leurs consultations ou commandes
- Tenir à jour des fichiers clients
- Négocier et suivre les délais usines avec prévention des retards
- Suivre le respect des engagements contractuels de l'entreprise
- Suivre les encours clients (plafond, dépassements, impayés, etc..)
- Préparation des dossiers techniques / Gestion des plannings des techniciens
- Gestion de la facturation
- Gestion du recouvrement/ relance clients
- Prospection téléphonique et prise de RDV pour les commerciaux
MOBILE PHONE
- Assistante commerciale
2001 - maintenantSTAGE
Formations
ICF (Casablanca)
Casablanca2000 - 2002Diplôme en Secrétariat Général à L' (L'Institut Central de Formation)
