Paris2017 - maintenantTravail au service collecte, réceptions des bordereaux de cotisations, relances, rattachés les bordereaux au versements des adhérents. Leurs expliqués les calculs des cotisations, vérifications s'ils sont à jours, faire les régules des trop versé et remettre sur les volets, et recalculés les bordereaux en fonctions de leurs versements déjà effectué. Répondre au téléphone et aux mails.
EHPAD de dormelle
- Agent administratif
2017 - 2017Logiciel Microsoft, traitement de texte, tableur, PowerPoint, publisher
SARL ELECTRA +
- Stage au service du personnel
2016 - 2016Stage dans une entreprise de plomberie sous la responsabilité de la comptable, entretien d'embauche, faire les contrats de travail "période de surcroît" , fiche de paie, attestation pole emploi. Codifier les bon de commandes et factures. Prise de rendez-vous avec les clients.
Maxsilots
- Stage au service relation clientèle
2016 - 2016Stage au service de la relation clientèle, c'est-a-dire réceptionné le mécontentement des clients trouver une solution pour ne pas perdre la clientèle, proposer des avoirs, des remboursements, de la nouveauté au sein de l'entreprise. Mettre en place un cahier des charges pour l'échanges des informations avec l'autre équipes.
Smartbox / Smartbox Group
- Animatrice commerciale
Courbevoie2015 - 2016Animation de la marque smartbox, vendre les coffrets les plus chères pour augmenter le chiffre d'affaires. Accueil, méthode SONCAS/CAP , encaissement et papier cadeau. Leurs données les éléments nécessaires pour valider les coffrets.
* Former les nouveaux employés ;
* Compter les caisses établir les bon de commande et la livraison ;
* Donner des tâches aux employés pour le maintien de la propreté ;
* Répondre au téléphone ;
* Faire les sorties des pains pour le lendemain, préparer pour le rush ;
* Ouverture et fermeture du restaurant.
