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Kenza SAFAR

Casablanca

En résumé

Je recherche actuellement un poste d'assistante Commerciale/Polyvalente. Avec un cursus et une expérience de plus de 10 ans situés au carrefour du commercial, de la communication, RH, Finance et du marketing, je suis attirée par les diverses fonctions que ce poste suppose, je souhaite mettre à profit ma motivation et mon dynamisme au sein d'une équipe ambitieuse et stimulante.

Mes compétences :
Microsoft Excel, Microsoft Access, Word, Power poi
Gestion administrative
Logiciel de gestion commerciale MISTRAL
Gestion commerciale
Gestion financière
Facturations,
Gestion salariale sur AS 400.
La gestion salariale des Ressources Humaines.
Recouvrement, Suivi clients et le contact clientèl
Etablissement et Réalisation des questionnaires, M
Techniques bancaires des particuliers et des profe
Traitement rapide sur clavier numérique 4000 docum
Sorties

Entreprises

  • HP MAROC - Assistante de Direction et Financière

    Casablanca 2013 - 2015 • Gestion de recrutement du personnel,
    • Gestion des règlements fournisseurs locaux (Espèce, Chèque, Effet, Virement).
    • Gestion des règlements fournisseurs étrangers (Ordre De Virement, Financement en devis, Credoc),
    • Gestion des cautions (Demande, Annulation, Relance) (CP, CD, RG, RA),
    • Gestion des dossiers de transit (Frais Transport, Magasinage, Douane,…...),
    • Gestion de paiement des frais douaniers (Chèque, Obligation Cautionnée…...),
    • Gestion de la trésorerie (Cautions, Financement En Devis, Effets, Chèques, Obligations Cautionnées, Caisse, Banques, Ordre De Virement, Encaissement, Décaissement …...),
    • Organiser l'agenda du DG et son adjoint et la gestion des demandes de rendez-vous,
    • Gestion de courrier départ et arrivée et assurer sa diffusion,
    • Gestion des fax départ et arrivée,
    • Recouvrement.

  • SPIE - Assistante Département

    Cergy 2012 - 2012 • Gestion des appels d’offres,
    • Gestion des devis,
    • Gestion des contrats de mise à déposition des intérimaires,
    • Gestion des réclamations et demandes d’information,
    • Gestion de la paie mensuelle du personnel de département,
    • Organiser l'agenda du Responsable de département et gérer les demandes de rendez-vous,
    • Préparer et enregistrer les factures client et fournisseurs,
    • Préparer les bons de commande,
    • Préparer et enregistrer le courrier entrer et sortie,
    • Traiter le courrier départ et arrivée et assurer sa diffusion,
    • Le lien entre le département et les autres services de la société,
    • Préparation et l’envoi des Mailings.

  • ALTADIS MAROC - Assistante Chargée de Clientèle

    Paris 2011 - 2011 • Chargée de l’enquête de satisfaction client,
    • Gestion des réclamations et demandes d’informations,
    • Enregistrement des réclamations,
    • L’envoi des réclamations clients par courrier électronique au service concerné.

  • SRM - Responsable Equipe Service

    Casablanca 2010 - 2011 • Travail selon des procédures de qualités,
    • Ouverture des ordres de travail pour chaque technicien,
    • Planification de l'emploi du temps des interventions des techniciens,
    • Saisie des rapports techniciens sur le système (MISTRAL) (frais de séjour et frais Km),
    • Gestion des dossiers de garanties,
    • Gestion des commandes fournisseurs,
    • Gestion des contrats clients de maintenance et d'entretien,
    • Gestion de pointage des techniciens,
    • Gestion des réclamations et demandes d’information,
    • Gestion des engins,
    • Rédaction des devis et facturation clients.

  • MAROC TRANSMISSION - Assistante Commerciale

    2004 - 2010 • Gestion des commandes fournisseurs,
    • Gestion des devis,
    • Gestion des contrats clients,
    • Gestion des commandes clients (téléphoniques, fax ou mail),
    • Gestion des réclamations et demandes d’information,
    • Gestion des offres commerciales,
    • Organiser l'agenda du Directeur commercial et gérer les demandes de rendez-vous,
    • Organisation les déplacements des commerciaux,
    • Prendre contact avec les prestataires assurant la livraison,
    • Préparation et l’envoi des Mailings,
    • Recouvrement.

Formations

  • Institut Des Hautes Etudes Bancaires Et Fiancières HBF (Casablanca)

    Casablanca 2004 - 2006 BBF

    à l'école des hautes études bancaires et financières (HBF). ;

  • Ista Ben M'Sik (Casablanca)

    Casablanca 2001 - 2003 TSB

    : Technicien en Secrétariat Bureautique à l'I.S.T.A. BEN M'SIK 1. ;

  • Faculté Des Sciences (Casablanca)

    Casablanca 1999 - 2000 DEUG en Biologie et Géologie

  • Faculté Des Sciences (Casablanca)

    Casablanca 1998 - 1999 CERTIFICAT

    FORMATION EN INFORMATIQUE BUREAUTIQUE

  • Lycée Hassan II (Casablanca)

    Casablanca 1997 - 1998 Baccalauréat Série Sciences Expérimentales

    Baccalauréat Série Sciences Expérimentales

Réseau

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