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Kerstin SCHWEITZER

Colmar

En résumé

Plus de 20 ANS D’EXPERIENCE AU SEIN DU COMMERCE, PROMOTION ET DU MARKETING
14 ANS AU SEIN D’UN AEROPORT
TRILINGUE (ALLEMAND, FRANÇAIS, ANGLAIS)

Expertise en développement commercial et relationnel client ; négociations des contrats ; contrôle de gestion ; gestion de projets ;

Excellentes facultés stratégiques ; forte capacité de pensée analytique ; affinité pour les chiffres et les données ; bonne maitrise des négociations

Diplômée en économétrie, sciences économiques et commerciales avec matière principale marketing à l’Université de Trèves (Allemagne, 1994), j’ai vingt-et-un ans d’expérience réussie au sein du service commercial, marketing et communication de dimension internationale. J’ai travaillé 14 ans au sein de l’aéroport de Cologne/Bonn. En tant que chef de business développement et du marketing aérien, j’étais responsable de la prospection de nouveaux clients et la gestion des grands comptes.

Les résultats obtenus au sein de cet aéroport démontrent chez moi un grand sens des décisions stratégiques et un fort goût pour la prospective. Parmi mes plus grandes réussites figure l’implantation des bases de deux des plus importantes compagnies aériennes low cost allemandes (Germanwings et TUIfly) dans notre aéroport (CGN).

Il est devenu pour moi naturel d’être toujours à l’écoute de mes partenaires commerciaux et de négocier avec eux non seulement dans ma langue maternelle, mais également en anglais et en français. Très motivée, je sais que ma grande disponibilité, et ma flexibilité créative, ont toujours répondu parfaitement aux différents défis auxquels j’ai été confrontée tout au long de ma vie professionnelle.

Au cours de ma carrière, mon esprit d’analyse et mon talent de négociatrice m’ont permis de mener à bien de nouveaux projets, souvent avec des partenaires aux intérêts contradictoires ou complémentaires. Pour parvenir à mes objectifs, j’ai souvent dû faire preuve de créativité, d’esprit d’initiative et rechercher les compromis.

Mes compétences :
Contrôle de gestion
Relationnel clients
Faculté d'apprendre rapidement
Facultés d'argumentation et de persuasion
Analyse stratégique
Strategic planning
Gestion de projets
Relationnel clients grands comptes
Développement commercial
Analytical
Négociation contrats
gestion management
branding
Tourismus Management

Entreprises

  • Agence d’Attractivité de l’Alsace - Chef de projet

    Colmar 2014 - maintenant

  • Agence d’Attractivité de l’Alsace (Alsace International) - CDD (congé maternité) - Chargée de Mission – prospection d’investissements étrangers : Allemagne, Autriche, Suisse

    Colmar 2013 - 2013 * Prospection envers les pays germanophones ;
    * Promotion économique de l`Alsace ;
    * Animation du site web allemand et community management

  • Flughafen Köln/Bonn GmbH (Aéroport de Cologne/Bonn) - Directrice du business développement et du marketing aérien

    2003 - 2013 Mission :
     Responsable de la prospection de nouvelles compagnies aériennes et de nouvelles destinations
     Définition de la stratégie commerciale & marketing
     Calcul des prix et des offres détaillées ; élaboration d’un system incitatif
     Pilotage des négociations de contrats jusqu’à leur aboutissement
     Intermédiaire entre la clientèle internationale et les différents départements de l’aéroport (manutention au sol, service de tarmac, section financière, service de terminal etc.)
     Control de la gestion et élaboration d’un plan gestion
     Promotions et campagne de publicité : publicité radio, dans les transports publics, dans les médias imprimés, publicité par affiches, bannière, branding (p. ex. ascenseur dessiné comme cabine téléphonique anglais ou montgolfière dans le terminal)
     Organisation des évènements du vol inaugural
     Représentation de l’aéroport lors des conférences internationales

    Résultats :
     Plusieurs négociations réussies chaque année : prospection de plus que 30 nouvelles clients (ex. : Air France, Continental Airlines, Ryanair, easyJet, Iran Air etc.) et 50 nouvelles destinations
     42% de croissance dès la 1ere année. Croissance continue du nombre de passagers (+80% en 8 ans) ; développement de l’aéroport de Cologne/Bonn pour en faire le 1er aéroport low cost d´Allemagne et croissance la plus rapide du marché.

  • Flughafen Köln/Bonn GmbH (Aéroport de Cologne/Bonn) - Responsable Marketing & Analyse des marchés

    1999 - 2003  Prospection de nouvelles compagnies aériennes
     Conception et mise en place des mesures du marketing et de commercialisation
     Analyse du potentiel du marché
     Etude de marché et de la concurrence, ainsi que des potentiels des liaisons aériennes
     Enquête de prévision de trafic
     Responsable des projets d’études de marché

  • Center Parcs & Co. KG Köln - Chef de produits et des promotions

    1996 - 1999 • Participation à la définition de la stratégie marketing internationale, en liaison avec les correspondants du groupe à l’étranger (Pays-Bas, Belgique, France et Angleterre)
    • Management des produits nationaux et internationaux
    • Définition et mise en place du plan marketing (plan de produit / commercial / communication / développement)
    • Création et développement d’actions promotionnelles

  • Simon Kucher & Partner, Bonn - Analyste / Consultant

    1995 - 1996 • Participation à la conception et à la réalisation de missions internationales de conseil (en Grande-Bretagne, et au Japon)
    • conseil à la clientèle
    • Développement des stratégies de prix, de marque et de positionnement
    • Coordination de l’organisation des études de marché

  • Pioneer Electronics Inc. - Stage

    1992 - 1992 professionnel dans les départements Relations publiques et Achats

Formations

  • Universität Trier (Trier)

    Trier 1990 - 1994 MASTER de business administration

    (Etudes équivalentes aux écoles supérieures de commerce en France)
    Spécialisation : Marketing et management stratégique

  • Université De Trèves (Trier)

    Trier 1988 - 1990 DEUG d'économetrie

    Économetrie

  • Lycée Auguste-Victoria De Trèves (Trier)

    Trier 1985 - 1988 Baccalaureate Degree

    Baccalauréat,

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