Kévin ATUNDEMBO

En résumé

Entreprises

• ANSYS - Technicien Support Applicatif

  Villeurbanne 2016 - maintenant Support des clients dans l'utilisation de notre produit SCADE et organiser le suivi de leurs requêtes :
  
  * Répondre aux requêtes techniques et méthodologiques des clients, ingénieurs d'application ou consultants
  * participer à l'évolution et à la validation fonctionnelle des nouvelles versions
  * S'assurer que les requêtes sont bien traitées, et participer aux
  réunions de maintenance produit
  * Gérer et maintenir la base de gestion des changements
  * Assurer la gestion des clés pour les produits auprès des clients
  * Synthétiser des notes techniques ou des FAQs pour partager les connaissances.
  

• Altimer - Technicien Support Applicatif

  TOULOUSE 2014 - 2016 Support Applicatif. Applications embarquées (Flight Operation) et au sol (Maintenance).
  Support auprés des compagnies , des autorités aériennes et des MRO sur le Portail Airbus World.
  Gestion Annuaire des utilisateur, administration des droits et accés.
  
  Poste en 3x8

• Sogeti High Tech - Pilote d'exploitation

  TOULOUSE 2014 - 2014 Client: TOTAL. Supervision des serveurs, Guichet unique,
  Administration utilisateurs, Intégrations d'applications.
  Equipe en 3x8.

• T-Systems - Technicien Support

  ST DENIS 2012 - 2013 Assistance technique sur CARBASE et ticketing sous Neocase:
  Support technique de Niveau 1-2, prise d'appels, resolutions d'incidents sur
  applications métier relative au concessionaires Audi, Volkswagen, Seat, Skoda et
  Porsche. Prise en main a distance, débogage ou escalade.

• Steria - Pilote de coordination

  Paris 2011 - 2012 Projet CHORUS. Dept Ligne de service, équipe integration,
  pôle livraison des correctifs. Intégration fonctionnelle et technique de la solution qui,
  au préalable était soumise à une batterie de test sous IBM Rational Clear Quest.

• Cargo - Administration

  TOULOUSE 2011 - 2011 Maintenance d'un parc informatique PC/Serveur. Installation d'un
  Serveur HP Proliant ML370 G6 sous Windows 2008 Server 64bits. Installation d'un
  réseau avec PC fixes et portables. Assistance utilisateurs sous Windows & Mac OSX.
  Initiation à l'utilisation de GLPI.

• Axians - Technicien

  Montesson 2010 - 2010 Déploiement de solution VoIP sur tous les Pole Emploi de France.
  Itinérance en Midi-Pyrénées.

• T-Systems - Technicien de déploiement

  ST DENIS 2009 - 2010 Déploiement Informatique via Réseau (Mastering) pour le compte
  d'AIRBUS.

Formations

• AFPA (Toulouse)

  Toulouse 2011 - 2012 Formation de Technicien Supérieur Gestionnaire
  
  Techncien Supérieur Gestionnaire Exploitant des ressources Informatiques
  - Obtention BAC+2 (Niveau III)

• Institut Supérieur D'Informatique

  Le Mans 2008 - 2008 BAC Technicien micro et réseaux
  
  - Obtention Diplôme (BAC) Technicien Micro et Réseaux
  (Diplôme Niveau IV).

Réseau

• Audric ATUNDEMBO

• Christophe PROUVOST

• Eunice ATUNDEMBO

• Florian RIVIERE

• Jetse LENTING

• Laurent BERVAS

• Manon TAVERNIER

• Mounir BOUJARRA

• Sogia SYSTÈME

• Xavier SOMPAYRAC