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Lagardère
- Conseiller de vente / Hôte de caisse ( Relay )
PARIS
2018 - 2018
-Vendre des produits éditoriaux et alimentaires en langues étrangères
-Utiliser la technique de vente WELCOME pour la vente ( vente de produits additionnels )
-Utiliser une caisse avec afflux constant de clientèle
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Fnac
- Conseiler de vente
IVRY SUR SEINE
2017 - 2018
-Appliquer la technique de vente « REVER » (Recevoir, Explorer, Vendre en bénéfices, Elargir, Remercier)
-Vente de produits éditoriaux dédiés à la jeunesse
-Utilisation du logiciel de réservation afin de commander les produits non disponibles en magasin : « Fnac Shop »
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Lagardère
- Conseiller de Vente
PARIS
2017 - 2017
-Appliquer le standard de qualité « OSCAR » pour la vente ( S’ouvrir, Sourire, Considérer, Accompagner, Remercier )
-Utiliser les langues étrangères
-Vendre des produits high-tech et multimédia à une clientèle en zone Duty Free ( Casques audio, Enceintes
connectées, Smartphones, Jeux vidéo… )
-Effectuer des contrôles de caisse de mes collègues lors d’erreurs
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Office de Tourisme et des Congrès de Nice
- Conseiller en séjour
NICE
2016 - 2016
- Accueil des clients et informations touristiques sur la région PACA
- Réservations de prestations touristiques ( Circuits touristiques , Billets de Carnaval …)
- Accueil téléphonique
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Corsica Ferries
- Agent d'Escale polyvalent
Bastia
2015 - 2015
- Vente de produits touristiques : billets de bateau Continent-Corse
- Informations aux clients
- Gestion des litiges avec les clients
- Gestion des embarquements de bateaux
- Utilisation du logiciel de réservation de la compagnie Corsica Ferries
- Contact avec une clientèle internationale : Anglais, Espagnol, Russe :
Communication en langues étrangères
- Travail en horaires décalés
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Festival international du Film de Cannes
- Hôte d'accueil / Contrôleur d'accès
2015 - 2016
- Accueil des festivaliers
- Informations aux festivaliers en français et en langues étrangères
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Dufry , Aéroport de Nice
- Hôte de Caisse / Conseiller de Vente
2014 - 2014
- Accueil d’une clientèle étrangère
- Encaissement des clients / utilisation d’une caisse
- Conseils de vente
- Travail en horaires décalés
