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Kevin GONCALVES

TOULOUSE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Internet
Hermes

Entreprises

  • ML Components - International Business Development and Purchasing (Internship)

    2016 - 2016 International Business Development Executive :

    - Responsible of English, French and Portuguese speaking markets : prospection, BtoB negotiation
    - Creating quotes and proforma invoices
    - Translating the website of the company and several documents (English > French, Portuguese)

    Purchasing Manager :

    - Responsible of sourcing and purchasing electronic components to suppliers
    - Negotiating prices
    - Creating purchasing orders
    - Solving problems
    - Training new employees
  • Apollo Motorhome Holidays Sydney - Guest Service Officer

    2014 - maintenant -Vente d'assurance et services/produits complémentaires pour vans et camping-cars
    -Service client : création des comptes clients, traitements des paiements et remboursements
    -Gestion du mécontentement client et résolution de divers problèmes liés à la location
    -Conseil sur les responsabilités contractuelles
    -Gestion de livraison des marchandises auprès des différents fournisseurs
    -Réception d'appels téléphoniques et rédaction d'e-mails
    -Contrôle des transactions financières
    -Préparation de la liste des véhicules sortants en amont
    -Gestion qualitative et quantitative des véhicules
    -Coordination des différentes agences et départements en Australie
    -Formation de nouveaux employés
    -Traduction de textes pour l'application Campin Australia (anglais-français/anglais-portugais)
  • Teleperformance - Télévendeur

    Asnières sur Seine 2014 - 2014 - Appels sortants
    - Vente d'assurances pour les groupes AXA et SWISS LIFE
  • Eden Evénementiel International - Assistant Marketing et Communication (stagiaire)

    2014 - 2014 - Mise en place de plans d’actions marketing : veille concurrentielle, amélioration du référencement et de la visibilité de l’entreprise sur le marché
    - Développement du portefeuille client : community management et street marketing
    - Conception d’argumentaires et de fichiers prospects pour les professionnels et les comités d’entreprises
    - Prospection téléphonique auprès des professionnels et des comités d’entreprises
    - Rendez-vous B2B
    - Recherche de nouveaux partenaires
    - Conception d’un flyer pour les professionnels
    - Relooking du site internet
    - Rédaction de plaquettes services/produits pour les professionnels
  • Mezzo - Télévendeur

    2013 - 2013 - Appels sortants
    - Relances pour signatures de contrats de crédits
    - Ventes d’offres promotionnelles
    - Prises de commandes
  • Maison de la TPE - Commercial Sédentaire

    2011 - 2011 - Phoning : prise de rdv auprès d’entrepreneurs pour faire connaitre nos services
    - Phoning : vente d’espaces publicitaires dans le guide de l’auto entrepreneur
    - Présentation de contrats d’assurances pour les professionnels lors de réunions
    - Organisation d’un cocktail pour les auto entrepreneurs
  • Café Tamariz Londres - Serveur

    2011 - 2011 -Développement de la langue anglaise et portugaise
    - Prise de commandes
    - Préparation de commandes
    - Service
    - Réapprovisionnement des rayons
  • Ickone - Commercial Itinérant

    2010 - 2010 - Vente d’objets publicitaires en porte à porte auprès des professionnels
    - Organisation de plans de tournées
  • Maison de la TPE - Commercial Sédentaire

    2009 - 2009 - Phoning : prise de rdv auprès d’entrepreneurs pour faire connaitre nos services
    - Phoning : vente d’espaces publicitaires dans le guide de l’auto entrepreneur
    - Présentation de contrats d’assurances pour les professionnels lors de réunions
    - Organisation d’un cocktail pour les auto entrepreneurs

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Réseau

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