Mes compétences :
Service Management
Project Management
Security
ITIL V3 Foundation
Network
Telecom
Arkoon
Fortinet
Service Delivery Management
Entreprises
GFI
- Service Delivery Manager
Saint-Ouen2017 - 2018
Capgemini
- SERVICE DELIVERY MANAGER
SURESNES2011 - 2017Mes principales responsabilités pour le client Areva:
- Garant de la bonne conduite des contrats sur les domaines Réseaux, Telecom et infrastructure centrale:
• 2 000 éléments réseaux
• 13 000 postes TOIP
• 40 000 Boites à lettres Exchange et compte Active Directory
• 1 000 sites Sharepoint
• 200 éléments de sécurité
- Gestionnaire et garant du périmètre technique d'infogérance du client (suivi des incidents, problèmes, changement, définition et respect des SLA...)
- Animateur des comités opérationnels
- Participant aux comités de pilotage
Euriware
- Chef de Projet
Guyancourt2010 - 2010Chef de projet MOE pour la migration de l'architecture réseau Euriware (WAN MPLS vers MAN)
- rédaction du dossier de spécifications
- gestion du planning
- gestion des ressources
- communication vers MOA et prestataires (fournisseurs d'accès...)
Euriware
- CHANGE MANAGER
Guyancourt2008 - 2011Change Manager pour la partie Réseaux/Telecom/Sécurité/AD/Messagerie/Sharepoint client AREVA :
- chiffrage
- gestion du changement (processus ITIL, participation aux CAB)
- suivi des incidents (processus ITIL)
Euriware
- Ingénieur Support Réseaux/Sécurité/Telecom
Guyancourt2006 - 2008- Ingénieur Support Niveau 2 en Réseaux/Telecom et Sécurité
- Responsable infogérance Réseaux Centre Médico-Psychologie Manche (50)
- Intégration/mise en production/exploitation plateforme de supervision Spectrum (CA)
- Représentant Euriware au TET (Technical Expertise Team) AREVA
2-Serv Limited (SSII Anglaise)
- Consultant IT
2005 - 2006Mission pour Orange SA à Montrouge (92), sur le projet d'unification des plateformes européennes de services pour téléphonie mobile (MDSP), j'interviens en tant que testeur et coordinateur de tests en phase de recette fonctionnelle.
