Kévin MORANE

En résumé

Entreprises

• Euriware - Technicien Helpdesk

  Guyancourt 2013 - 2015 Appel de clients par téléphone, et diagnostic de l’incident rencontré par l’utilisateur
  Création de ticket pour enregistrer la demande de l’utilisateur
  Prise de main sur les postes utilisateur
  

• France Télécom - Stagiaire

  2011 - 2011 * Aide à la manutention sur le terrain

• Ecopla France - Stagiaire

  2009 - 2009 * Aide à la manutention aux retours clients
  * Aide à la manutention au service maintenance
  * Assistant lors des contrôles au service qualité

Formations

• ECORIS

  Chambery 2013 - 2015 Brevet de Technicien Supérieur option Services Informatiques aux Organisations spécialité Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux.
  
  Maîtrise des logiciels VMWARE et Hyper-V.
  Formé pour la gestion de serveurs DHCP, DNS, Active Directory, IPCOP, OCS Inventory.