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Kévin NOVE

Montréal

En résumé

Ingénieur en informatique et réseaux de communication, ayant une capacité d’adaptation et d’intégration offrant une rapide autonomie. Possédant le sens du contact et capable de recueillir et d’analyser les besoins afin de les retranscrire en solution. Expérience pratique à tous les stades de la vie d’un projet (de la définition des besoins au support de la solution). Bonne connaissance de la CRM et particulièrement Pivotal CRM. Expérimenté sur les technologies Java et C# par la participation à de nombreux projets.

Spécialités :Systèmes et logiciels : Windows, Linux, UNIX, Mac OS, Suite Office, OpenOffice, Eclipse, NetBeans, Visual Studio, Blend, LabView, SQL Server, Toad
Réseaux : TCP/IP (administration routeur/switch CISCO), Sécurité (Firewall, VPN, VLAN, DMZ), Partage (LDAP, SAMBA), Protocoles (RIP, OSPF, BGP)
Programmation : C#, Java, JSP, EJB, HTML, XML, Delphi, VB, ASP .NET, JavaScript, Ajax
Base de données : Oracle, MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL
Méthodes : Merise, UML, E-A

Mes compétences :
PIVOTAL
CRM
C#
.NET
Alfresco ECM
Java

Entreprises

  • Gestisoft - Expert Solutions CRM

    Montréal 2012 - maintenant - Responsable de la conception et du développement des modifications (programmation ou personnalisation) de Pivotal CRM
    - Responsable R&D
    - Conception de nouveaux modules Pivotal
    - Support client (accompagnement, formation, atelier)
    - Référent technique au sein de l’équipe CRM
    - Encadrement de développeurs

    Environnement : C# .Net, IIS, SQL Server, Oracle, Visual Studio 2005/2008/2010, SharePoint, Pivotal CRM

  • Gestisoft - Spécialiste Technique et d'application CRM

    Montréal 2011 - 2012 Membre de l’équipe CRM en tant que spécialiste technique et spécialiste d'application sur Pivotal CRM. Présent sur tous les projets d’intégration de Pivotal dans les entreprises avec les tâches suivantes :
    • Responsable de la conception et du développement des modifications (programmation ou personnalisation) de l’application standard
    • Responsable de la résolution des problèmes liés à l’intégration
    • Élaboration de migrations de données
    • Responsable de la configuration et du déploiement de Pivotal chez les clients
    • Support client (accompagnement, formation…)
    • Référent technique au sein de l’équipe CRM

    Environnement : C# .Net, IIS, SQL Server, Oracle, Visual Studio 2005/2008/2010, SharePoint, Pivotal CRM

  • TD Assurance - Consultant IT

    2011 - 2011 Suite à la mise en place d’un nouveau système de gestion des réclamations clients pour le Canada, mon rôle a été :
    • Configuration de l’outil Splunk afin de superviser ce nouveau sytème
    • Mise en place d’un processus exploitant Splunk afin d’automatiser la supervision (génération de rapports, alertes, gestion des erreurs…)
    • Développement d’outils en Java avec l’API Splunk
    • Aide à la vérification et correction des erreurs

    Environnement : Splunk, GuideWire, Java, XML, Maven, Eclipse

  • ELCOM a.s (République Tchèque) - Stagiaire

    2009 - 2009 Stage de 3 mois réalisé chez ELCOM en République Tchèque consistant à étudier et mettre en place un système de gestion de contenu (CMS, Content Management System) dans le but d'améliorer et d'architecturer leur gestion des documents. J'ai analysé les plateformes ECM (Enterprise Content Management) disponible sur le marché puis proposé à l'ensemble de la direction la solution Alfresco (http://www.alfresco.com) qui était la plus en phase par rapport aux coûts et aux avantages. J'ai ensuite adapté et déployé le logiciel en élaborant des connecteurs avec leurs outils déjà présents.

    Environnement : Java, JSP, HTML, Spring, Hibernate, Tomcat/Jonas, SQL Server, Eclipse

  • Logica - Ingénieur IT

    COMPIEGNE 2007 - 2010 J'ai été pendant 3 ans (en alternance jusqu'à septembre 2010) dans la division CRM (Customer Relationship Management) ou GRC en français (Gestion de Relation Client). J'ai travaillé sur les outils CRM E-DEAL (http://www.e-deal.com/) et Pivotal (http://www.pivotalcrm.com) (reposant sur des technologies Java et C#) que nous intégrions dans les entreprises clientes.

    Durant 3 ans, j'ai participé à/au :
    - La conception et rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles
    - Propositions commerciales des solutions et évolutions
    - Développement et paramétrage
    - Livraison et installation
    - Maintenance
    - Suivi et relations client

    J'ai participé à plusieurs projets E-DEAL pour des chambres de commerces, RATP, Gide, SAMSE, Casino.

    De mai à décembre 2010, j'ai été positionné en interne chez Mérial pour la migration de l'outil Pivotal 5.9 vers Pivotal 6.0 et le support des applications CRM Europe.

    Environnement :
    - E-DEAL : Java, JSP, Ajax, Javascript, HTML, CSS, XML, Tomcat, SQL Server/Oracle, Eclipse
    - Pivotal : VB, C# .Net, IIS, SQL Server, Visual Studio 2005&2008

  • CEGID - Stagiaire développeur

    2007 - 2007 Stage de 4 mois ou j'ai réalisé un module de saisie d'activité simplifiée pour l'ERP édité par CEGID. Ce module est principalement destiné aux cabinets d'experts comptables. J'ai été formé sur l'AGL CEGID (Atelier Génie Logiciel) afin de réaliser les développements.

    Environnement : Delphi, SQL Server/Oracle

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