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Crédit Agricole Loire Haute-loire
- Conseiller de clientèle professionnelle
ST ETIENNE
2019 - maintenant
• Gérer et fidéliser un portefeuille de clients constitués d'artisans, de commerçants et de professions libérales
• Développer, notamment par la prospection et la prescription, le portefeuille de clients
• Vendre, aux clients et prospects, les produits et services dans le cadre d'une approche globale de leurs besoins particuliers et professionnels
• Assurer le montage des dossiers de crédit et le suivi des risques dans le cadre de sa délégation et le respect de la réglementation
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CREDIT AGRICOLE LOIRE HAUTE-LOIRE
- Responsable Point de Vente
ST ETIENNE
2015 - maintenant
- Assurer le développement du point de vente
- Prendre en charge la gestion d'une partie du portefeuille clientèle
- Veiller au respect des consignes de sécurité
- Veiller au respect des règles de conformité
- Maîtriser les risques des financements accordés
- Accompagner les collaborateurs
- Détecter les besoins des clients et proposer des solutions de financement
- Gérer les risques du point de vente
- Répartir les tâches et assurer l'organisation de l'unité
- Animer les réunions d'information
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CREDIT AGRICOLE LOIRE HAUTE-LOIRE
- CONSEILLER DE CLIENTELE PARTICULIERS
ST ETIENNE
2010 - 2015
- Gérer et développer portefeuille clients
- Optimiser le rentabilité des clients affectés en portefeuille
- Participer à la conquête nouveaux clients
- Assurer le développement, la promotion et la vente de produits et service bancaires et assurance (IARD et Prévoyance)
- Suivre le risque
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CREDIT AGRICOLE LOIRE HAUTE-LOIRE
- Assistant de clientèle
ST ETIENNE
2007 - 2010
- Vente de produits Banque / Assurance (IARD, Prévoyance et Vie)
- Fidéliser la clientèle du marché des particuliers.
- Développer des actions de prospection
- Accueillir le client et diagnostiquer ses besoins.
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BW Marketing
- Animateur Bouygues Telecom
2005 - 2007
- Développement des ventes de la téléphonie Bouygues Telecom en grande distribution,
- Conseil à la clientèle, ouverture de lignes, gestion des retours.
- Reporting qualitatif et quantitatif.
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LABORATOIRES CEETAL
- Assistant Marketing et Commercial
saint etienne
2004 - 2005
- Gestion documentaire : Référencement des nouveaux produits, création et mise à jour des fiches techniques produits, mise en place des promotions.
- Communication : Rédaction de la newsletter hebdomadaire interne à la force de vente.
- Gestion et mise à jour du site Intranet.
- Traitement des appels d’offre des marchés publics.
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RENAULT
- Assistant chef de produits
Boulogne-Billancourt
2002 - 2002
Définition de la stratégie de positionnement et développement de la gamme services pour la conquête des carrossiers-garagistes indépendants.
- Etude marketing carrosserie : Analyse comparative et concurrentielle des stratégies d’offre de services de la concurrence et analyse du marché.
- Revue de presse marché carrosserie et peintures.
- Marketing des services : Développement du portefeuille services et rédaction du cahier des charges pour la mise en place de la garantie peinture.
- Suivi des fiches techniques produits et de l’évolution commerciale des filiales internationales.
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AUCHAN
- Conseiller Vendeur Téléphonie et Multimédia
Villeneuve-d'Ascq
2000 - 2001
- Vente produits, accessoires informatiques et téléphonie (fixe et GSM).
- Responsable de l’environnement cartouches d’encre, papiers et accessoires informatiques (gestion des ruptures de stock, prise de commandes…).
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DEUTSCHE RENAULT AG
- Assistant Marketing
2000 - 2000
- Gestion et suivi du budget du service sous SAP.
- Développement du Marketing On-line du site Internet Renault auprès des concessionnaires et agents Renault.
- Marketing Direct : Suivi et mise à jour de la base de données clients du programme de fidélité.
- Etude CRM : Etude marketing des cartes de fidélité dans le cadre du projet de création de la carte Renault.
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AUCHAN
- Assistant RH
Villeneuve-d'Ascq
1999 - 1999
- Etablissement du Bilan Social.
- Création d’un planning pour les 35h et estimation financière des revenus.
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CREDIT AGRICOLE
- Attaché clientèle guichet
Montrouge
1998 - 1998
- Accueil et vente de produits et services bancaires.
- Chargé des opérations bancaires courantes.
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DARTY
- Conseiller Vendeur produits bruns
BONDY
1997 - 1997
Vente, relevé de prix et placement d’extensions de garantie
