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3E-Performance
- Chargé d'affaires
2016 - maintenant
Adjoint au Directeur commercial
Chargé de développement des offres de prestations 3E-Performance et du suivi de la satisfaction clients
Chef de projet, interlocuteur client pour le suivi des dossiers complexes
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Orange
- Chargé de missions (Environnement/Qualité) en CDD
Paris
2015 - 2016
- Environnement : Support au Système de Management Environnemental, création d'outils spécifiques.
- Qualité : Animation et création/modification d’outils de pilotage pour l’amélioration de la satisfaction client sur mon périmètre.
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Orange
- Assistant Projets Transverses en alternance
Paris
2014 - 2015
Déploiement d'un SME sur la région RRA (certifié selon la norme ISO 14 001 en 2015) :
- Régional :
* assistant du pilote => Animation du réseau, soutien et aide aux entités, alimentation des BDD…
* en autonomie => Formations des acteurs sur les outils, création d’un tableau de bord semi-automatisé…
- Local (site) : en autonomie en qualité de Référent SME Site => Diagnostics, vérification de conformité, plans d’actions, gestion documentaire.…
Autres projets :
- Rénovation de bâtiment
- Sécurité des personnes
