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Khadija BEKHTARI

Paris

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

25 agent administratif à la préfecture d'El Jadida ( MAROC) au service économique et social, et au service  d’accueil des ressortissants étrangers ; j’ai acquis la maîtrise de l'outil informatique, et un solide sens de l'organisation me permettant de gérer sans difficulté les nombreuses tâches relatives à la gestion d'un service administratif : accueil des usagers, filtrage des lignes téléphoniques, gestion du courrier, appui aux démarches administratives. J'ai aussi été amenée à travailler au contact du public, aussi bien en autonomie qu'en équipe . L'emploi que j’ai occupé à pôle emploi, m'a permis de réinvestir et approfondir mes connaissances. J’avais pour missions d’accueillir les usagers, répondre aux attentes des demandeurs d’emploi, les accompagner dans leur démarches de recherche d'emploi ; j'ai animé des ateliers d'inscriptions, et des ateliers de créations de curriculum vitae ; j'ai géré également la gestion du courrier, du tri et de l'archivage des dossiers ; et j'ai répond

Mes compétences :
Utilisation De Logiciel De Gestion : GOA Microsoft
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Internet Explorer
Microsoft Excel

Entreprises

  • POLE EMPLOI - AGENT ACCUEIL/AGENT ADMINISTRATIF

    Paris 2015 - 2016

  • IUT - Agent d'accueil/ Agent administratif

    CHAMBRAY LES TOURS 1999 - 2001 en informatique. ( Option informatique et Pôle Emploi Narbonne
    bureautique)
    ( équivalent BAC ), IUT, El Jadida, Maroc * Accueillir les usagers et identifier leur demande
    * Renseigner les usagers et les orienter

    Bureautique * Transmission, classement et archivage des documents
    * Traitement du courrier ;
    * Accompagner les demandeurs d'emploi dans leurs démarches de
    Utilisation de logiciel de gestion : GOA recherche d'emploi
    Microsoft office (Word, Excel, Outlook) : * Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les
    utilisation courante interlocuteurs concernés

    Navigateur internet (Google chrome, Mozilla * Actualiser l'affichage, les informations, les plaquettes d'information

    Firefox, Internet explorer) mises à la disposition des usagers
    * Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de l'agence

  • Préfecture d'El Jadida (MAROC) - Agent administratif

    1991 - 2014 Réception et enregistrement d'informations et de documents papiers ou numérisés ; Transmission, classement et archivage des documents ;Traitement du courrier ; Rapprochement d'informations, documents, dossiers ; Accueillir les personnes et identifier leur demande

Formations

  • I S T A EL JADIDA (El Jadida)

    El Jadida 1999 - 2001 TECHNICIENNE EN INFORMATIQUE

Réseau

Pas de contact professionnel

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