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Khadija NASR ZAAFRANE

SOUSSE

En résumé

Madame, Monsieur,

Vivement intéressée par votre annonce, je vous adresse mon dossier de candidature pour le poste de télé-conseillère.

Ayant neuf ans d'expériences sur un poste similaire, je maîtrise les compétences techniques nécessaires et je connais l'importance de la fonction. En effet, le téléconseiller étant le premier interlocuteur du client en cas de litiges ou d'informations, il représente l'image de la société et de ce fait, se doit d'être patient, disponible et réactif.

D'un naturel rigoureux et dotée de grandes qualités d'écoute, je pense posséder toutes les qualités requises pour occuper ce poste et suis sûre de vous donner entière satisfaction. Disponible rapidement, je vous propose de nous rencontrer afin de vous convaincre de ma motivation et de mieux connaître vos besoins concernant cette offre.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'assurance de mes salutations distinguées.

Mes compétences :
Maîtriser les situations difficiles, maîtriser la
Savoir mener un entretien téléphonique (bonne éloc

Entreprises

  • téléperformance - Téléconseillère

    2008 - maintenant
  • sigma audit - Aide comptable

    2001 - 2004

Formations

  • Institut De Gestion (Sousse)

    Sousse 1997 - 2001 maitrise en comptabilité

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