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Khadija ZAIA

MARRAKECH

En résumé

Web-designer
infographiste
Développeur application (web/windows)
administration réseaux
Maintenance matériel informatique
installation réseaux (local ou WIFI )
sécurité réseaux informatique
emailing..
...

Mes compétences :
Développeur
Design
Réseaux informatiques & sécurité
Création site internet
Marketing
Gestion projet

Entreprises

  • Hôtel rawabi and spa marrakech - IT manager

    2017 - maintenant
  • wouiz.com - Chef projet web

    2017 - 2017
  • Hotels Kenzi Club Agdal Medina - It Manager

    2015 - 2016 o Elaboration de la stratégie et de la politique informatique :
    - Définir les orientations stratégiques en matière informatique, avec la direction
    - Evaluer et préconiser les investissements informatiques répondant aux besoins exprimés
    - Superviser la rédaction des cahiers des charges
    - Définir la politique en matière de sécurité informatique et proposer les mesures à prendre
    - Définir la politique de maintenance du parc micro
    - Définir l'ensemble des moyens de communication interne nécessaires à la mise en place de nouveaux projets SI (formation pour les utilisateurs, documents support ...)
    o Installation, maintenance et sécurisation du système d'exploitation et d'information :
    - Définir les normes et les standards des bases de données, des outils, systèmes ou réseaux
    - Superviser l'infrastructure des réseaux d'information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité
    o Suivi et évaluation des projets / outils informatiques :
    - Réaliser les tableaux de bord de suivi de l‘exploitation
    - Garantir le bon respect du cahier des charges
    - Veiller à la maitrise des budgets relatifs aux modifications des systèmes d'information
    o Assistance aux opérationnels :
    - Apporter du support technique et de l’assistance aux divers personnels
    o Webmarketing et Mailing :
    - Gestion de la page Facebook du club
    - Gestion de l’e-mailing des newsletters du Club (Promotions et offres)
  • SRL lLLico Presto - Chef de projet webmarketing !

    2015 - 2015 - Gérer l'e-mailing pour les clients.
    - Superviser la chaîne de création des e-mailings en relation avec les services ou les prestataires concernés
    - Gérer les bases de contacts.
    - Assurer la formation e-marketing pour les clients.
    - Assurer la promotion des sites E-commerce.
    - Gérer le contenu des sites E-commerce.
    - Coordination clients/employés
    - Assistance, contrôle et suivi du service après vente.
    - Superviser la conception et la diffusion des outils de pilotage.
    - Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
  • ExPerfomance - Chef de Projet

    2015 - 2015 Gestion projet
  • E-mailing.pro - Responsable technique de production

    2014 - 2015 - Gérer la base de contacts ;
    - Superviser la chaîne de création des emailings en relation avec les services ou les prestataires concernés ;
    - Diffuser les emails via un outil de routage professionnel ;
    - Assurer l’analyse statistique des actions ;
    - Optimiser la délivrabilité des emails : capacité à faire parvenir à ses destinataires des campagnes emailings en boites de réception (et non dans les spams par exemple) ;
    - Réaliser une veille concurrentielle et technologique.
    - Création et conception des sites E-commerces ave prestashop.
    - Création et développement des applications avec Windev.
  • Top Mail - Responsable technique

    2013 - 2014
  • Webmaster et developpeur - Webmaster

    2011 - maintenant Création des sites web
    Création des application
  • Groupe MOJAZINE - Responsable informatique

    2010 - 2013 - Administrateur réseaux et système.
    - Assurer la gestion, la conduite et le suivi du système d'information
    - Assurer la sauvegarde et sécurisation des données informatiques.
    - Analyser le besoins et élaborer les applications liées au système d'information, en relation avec les responsables concernés.
    -Gestion et suivi des outils CRM.
    - Câblage réseaux informatique.
    - Développement des applications :
    *Application pour la gestion des factures téléphone mobile,
    *Application pour la saisie des cautions,
    - Conception des papiers en-têtes, des cartes-visite.
    - Sélection des achats selon des critères spéciaux.
    - Suivi des factures des achats informatique.
    - Suivie et gestion du parc téléphonique de la société :
    *Gestion des affectations des numéros, des appareils et des forfaits.
    *Suivi des factures et la mise en relation avec les commerciaux de Maroc Telecom.
    - Suivi des congés des personnels.
    - Suivi et mise en ligne des annonces d’emploi sur les moteurs de recherche d’emploi et suivi des demandes de recrutement.
  • Groupe Mojazine - Stagiaire

    2010 - 2010
  • ODISI Marrakech - Assistante techniqu-commercial

    2009 - 2009
  • TGR - Stagiaire

    2009 - 2009

Formations

  • Université Cadi Ayyad Marrakech; Ecole Nationale Des Sciences Appliquées De Marrakech (ENSAM) (Marrakech)

    Marrakech 2012 - 2014 Master ILSI

    Ingénierie Logicielle et des Systèmes d'Information
  • ESMA (Marrakech)

    Marrakech 2009 - 2010
  • ESMA (Marrakech)

    Marrakech 2009 - 2010 Génie inormatique
  • ISTA (Marrakech)

    Marrakech 2007 - 2009 T.S. Réseaux informatique