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Groupe Sii
- Responsable du pilotage de projets réseaux pour Orange Labs
Paris-13E-Arrondissement
2018 - maintenant
Responsable de l'organisation des projets réseaux et sécurité et de leur réalisation
- Encadrement des chefs de projets
- Consultant réseaux et sécurité
- Rédaction et suivi documentaire
- Suivi de la veille technologique
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Groupe Sii
- Chef de projet et administrateur d'infrastructure pour Orange Labs
Paris-13E-Arrondissement
2018 - maintenant
Chef de projet et Administrateur d'infrastructure de portail captif pour Orange international
- Gestion d’appliance Pulse Secure pour portail captif
- Gestion du reverse proxy
- Load balancing
- édition du fichier de configuration XML
- Mise à jour de la documentation / procédure de l'infrastructure interne.
- Gestion de la génération de certificats SSL / TLS.
- Support: Niveau 3 Gestion des incidents
Environnements technologiques:
Pusle Secure / Windows 7 et 10 / LAN et WAN / Wireshark / Microsoft Office / Internet Explorer / Mozilla Firefox / Chrome / XML / LDAP / VPN / Routing IP v4
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Groupe Sii
- Ingénieur réseau et systèmes pour Orange Labs Caen
Paris-13E-Arrondissement
2017 - 2018
Administrateur d'infrastructure de la plate-forme BIGDATA pour Orange international
- Gestion de reverse proxy:
HAPROXY sous CentOS et Ubuntu server 16.04 à 18.04.
load balancing
Haute disponibilité: Keepalived
- Gestion de passerelle sécurisée pour la réception et l’envoi de flux de données SFTP et PESIT / CFT:
Axway Gateway 6.14.1 et préparation de la migration vers 6.17.2
- DevOps: modification et développement d'un outil Linux pour améliorer et faire évoluer la plateforme:
Amélioration d'un script PYTHON de génération de configuration HAPROXY
Création et édition de scripts Bash
Versioning du code sous GitLab
- Mise à jour de la documentation de l'infrastructure interne avec chaque évolution de la plate-forme.
- Déploiement automatique de serveurs:
Chef server
Proxmox VE 5.1
VMware ESXi 5.0
- Gestion de la génération de certificats SSL / TLS internes.
- Support: Niveau 3 Gestion des incidents
Formateur technique pour technicien et ingénieur Orange en Roumanie.
Environnements technologiques:
Linux (CentOs et Ubuntu) / VMware ESXi 5.0 / HAPROXY / LAN et WAN / Wireshark / KEEPALIVED / PYTHON / BASH / Chef / Proxmox / Axway / Microsoft Office
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OMNIDESK Caen
- Ingénieur réseau, informatique et sécurité
2017 - 2017
Mise à jour et création de procédures
Gestion des escalades par mail ou téléphone auprès des prestataires français ou étrangers (en anglais). Gestion également des escalades clientes
Encadrement des techniciens dans la résolution d’incident et à la configuration de matériels
Gestion des incidents de niveau 2 et 3
Formateur interne et encadrement de technicien au support systèmes, réseaux informatiques et télécoms
Gestion de la production d'infrastructure :
o Avant-vente clients
o Audit des parcs clients
o Consultant pour évolution des parcs clients
o Planification et encadrement des projets à réaliser
Environnement technologique :
réseaux LAN/WAN (Watchguard / DLINK / NETGEAR / DRAYTEK), WiFi (CISCO Meraki / UBIQUITI / OPEN MESH / IgniteNet / DLINK / NETGEAR / QUICKSPOT / UCOPIA) , inter-sites (VPN / pont Hertzien / Fibre), systèmes clients et serveurs ( LINUX / WINDOWS), cloud, DNS local ou hebergé, serveur de messagerie, contrôleur de domaine, hyperviseur VMWARE ESXi et Microsoft Hyper-V, Système de sauvegarde (Veeam, Mozy Pro, Acronis, Arcserve D2D/UDP, Max Backup), système de supervision et management (GFI MAX Remote / Autotask Endpoint Management), système de téléphonie : PABX et IPBX, Centrex, VOIP (3cx, Aastra, Yeastar, Yealink, Snom), architecture serveur hébergé (Soyoustart, OVH), Antivirus (Bitdefender, Webroot)
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OMNIAS
- Responsable technique et Chef de Projet
2016 - 2017
Mise à jour et création de procédures
Gestion des escalades par mail ou téléphone auprès des prestataires français ou étrangers (en anglais). Gestion également des escalades clientes
Encadrement des techniciens dans la résolution d’incident et à la configuration de matériels
Gestion des incidents de niveau 2 et 3
Formateur interne et encadrement de technicien au support systèmes, réseaux informatiques et télécoms
Gestion de la production d'infrastructure :
o Avant-vente clients
o Audit des parcs clients
o Consultant pour évolution des parcs clients
o Planification et encadrement des projets à réaliser
Environnement technologique :
réseaux LAN/WAN (Watchguard / DLINK / NETGEAR / DRAYTEK), WiFi (CISCO Meraki / UBIQUITI / OPEN MESH / IgniteNet / DLINK / NETGEAR / QUICKSPOT / UCOPIA) , inter-sites (VPN / pont Hertzien / Fibre), systèmes clients et serveurs ( LINUX / WINDOWS), cloud, DNS local ou hebergé, serveur de messagerie, contrôleur de domaine, hyperviseur VMWARE ESXi et Microsoft Hyper-V, Système de sauvegarde (Veeam, Mozy Pro, Acronis, Arcserve D2D/UDP, Max Backup), système de supervision et management (GFI MAX Remote / Autotask Endpoint Management), système de téléphonie : PABX et IPBX, Centrex, VOIP (3cx, Aastra, Yeastar, Yealink, Snom), architecture serveur hébergé (Soyoustart, OVH), Antivirus (Bitdefender, Webroot)
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NEXTEL.FR à CAEN (14)
- Responsable technique et production
2012 - 2016
Assurer la bonne organisation de la gestion des incidents techniques
Mise à jour et création de procédures
Gestion des escalades par mail ou téléphones auprès des prestataires français ou étrangers (en anglais). Gestion également des escalades clientes
Accompagnement des techniciens dans la résolution d’incident et à la configuration de box (Data+VoIP) / routeur / firewall / modem
Gestion des incidents de niveau 2 et 3
Gestion de la production d'infrastructure réseaux LAN/WAN (Watchguard/DLINK/NETGEAR/DRAYTEK), WiFi (CISCO Meraki/UBIQUITI/OPEN MESH/DLINKNETGEAR/QUICKSPOT/UCOPIA) , inter-sites (VPN/pont Hertzien/Fibre), systèmes clients et serveurs (LINUX/WINDOWS), cloud, DNS local ou hebergé, serveur de messagerie, contrôleur de domaine, hyperviseur VMWARE ESXi et Microsoft Hyper-V, Système de sauvegarde (Mozy Pro, Acronis, Arcserve UDP).
Formateur interne de technicien support réseaux
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Khaled ALTERKAOUI (auto-entrepreneur) à CAEN (14)
- Technicien d'exploitation systèmes, réseaux et télécoms
2011 - 2011
Support technique niveau 1 et 2 : gestion et résolution d’incidents
Contacts téléphoniques avec les clients et prestataire en français et en anglais
Gestion du SAV : test et remise en condition du matériel
Mise en production de serveur contrôleur de domaine (Microsoft Windows Server : AD/DHCP/DNS/serveur de fichiers/serveur d'impression), de PABX/IPBX, de téléphonie centrex/VOIP, de réseaux LAN/WAN/WLAN/VPN classique ou complexe (VLAN/DHCP/filtrage/Proxy/DNS), système de sauvegarde (Acronis, Arcserve D2D/UDP).
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Khaled ALTERKAOUI (auto-entrepreneur) à CAEN (14)
- Formateur informatique et réseau pour professionnel
2010 - 2011
Préparation aux certifications Linux LPI 101 et LPI 102 :
Installation de Linux et de programmes
Gestion de disques/périphériques de stockage, du serveur graphique
X11, des réseaux TCP/IP et PPP, des impressions,
Administration du système : gestion des utilisateurs et groupes, de la sécurité, de la sauvegarde
Configuration de services réseaux : Apache, Sendmail, NFS, SMB, DNS, SSH
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Groupe Alphalink
- Responsable du support technique
Pornic
2008 - 2010
Assurer la bonne organisation de la gestion des incidents techniques
Mise à jour et création de procédures
Gestion des escalades par mail ou téléphones auprès des prestataires et opérateurs français ou étrangers (en anglais). Gestion également des escalades clientes
Accompagnement des techniciens dans la résolution d’incident et à la configuration de box (Data+VoIP) / routeur / firewall / modem, configuration également au niveau backbone (systèmes entièrement sous linux) de switch (cisco-like), routeurs BGP/OSPF (zebra) et routeur L2TP
Formateur de technicien support réseaux
Support technique niveau 2 : gestion et résolution
Astreinte support niveau 2
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Groupe Alphalink
- Assistant Chef de Projet
Pornic
2008 - 2008
Mise en production de liens SDSL (ATM et IP) et ADSL
Création de VPN intersite
Configuration de box (Data+VoIP) / routeur / firewall / modem, configuration également au niveau backbone (systèmes entièrement sous linux)
Formateur de technicien support réseaux
Astreinte support : nuits et week-end
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Groupe Alphalink
- Technicien support Réseaux
Pornic
2007 - 2008
Support technique niveau 1 : gestion et résolution d’incidents
Contacts téléphoniques avec les clients et opérateurs en français et en anglais
Gestion du SAV : test et remise en condition du matériel
Astreinte support : nuits et week-end
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Zorilla Productions à Colombelles (14)
- Stagiaire d'Administrateur réseaux informatiques et télécoms
2006 - 2006
Sécuriser le réseau informatique existant
Mise en place un système de sauvegardes automatique
Configuration du PABX afin d’assurer la facilité de numérotation et un coût réduit des communications
Assurer la maintenance de tous les éléments du réseau (serveurs, postes clients, caméras de surveillance …)
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MIG Informatique à CAEN (14)
- Stagiaire de Technicien de maintenance
1999 - 1999
Assemblage d’ordinateur
Dépannage hardware et software PC :
Remplacement de composants
Installation et mise à jour de système d’exploitation (Windows et Linux) et de pilotes matériels
Installation de réseaux domestiques
