Mes compétences :
Sphinx Software
SPSS
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Excel
Ethnos
Entreprises
Xerox
- CHEF DE PROJET DEPLOIEMENT
Saint-Denis2016 - maintenant* Xerox - Direction des opérations de Xerox Technology Services
* Gestion de projet : Planification - Coordination - Gestion des approvisionnements - Suivi projet déploiement ;
* Gestion de la relation client : Equipe projet - Techniciens - Responsables de site
* Mesure de la performance : Reportings - Traitement des écarts et incidents - Traitement des commandes
Bel Air Chauffeur Privé
- CHEF DE PROJET MARKETING DIGITAL
2014 - 2015* Mise en place de la stratégie marketing et commerciale
* Création du site web belairchauffeur.fr : Création fonctionnelle de l'arborescence - Rédaction des contenus - Choix des visuels et définition de la charte graphique - Négociation et coordination avec l'agence - Référencement naturel / Google AdWords - Brief agence - Cahier des charges
* Benchmark - Analyse sectorielle - Mise en place de partenariats ;
* Création de supports de communication : Brochures commerciales - Cartes de visite
La Poste Solutions Business
- CHEF DE PRODUIT & CHEF DE PROJET MARKETING JUNIOR
PARIS CEDEX 152014 - 2014DIRECTION DES PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS - CONTRAT D'APPRENTISSAGE - TEMPS PLEIN
* Gestion de produit portant sur les évolutions de Mon Timbre en Ligne : Reportings mensuels - Cahier des charges -
Brainstormings - Gestion backoffice du site (visuels, contenus)
* Création et mise à jour des outils d'aide à la vente : plaquettes clients, fiches produits à usage interne, web, intranet
commercial, témoignages clients
* Pilotage des tests sur les nouvelles offres et nouveaux services : Pilotage projet - Etude d'opportunité - Création de kits de prospection - Mesure et suivi de la performance via différents tableaux de bord
* Pilotage opérationnel des actions promotionnelles : mise en œuvre - suivi impacts ;
* Recettes fonctionnelles lors des nouveaux lots des différentes versions du site. ;
* Veille concurrentielle - Mise en place de partenariats - Réalisation d'études sur la base client - Animation de salons
* Réalisation d'outils d'aides à la vente sectorielle et construction d'un discours marketing - Cadrage projet omnicanal - Analyse de la performance - Recommandations d'évolution
* Mise en place d'un programme de fidélité : Suivi tests projet - Cadrage des évolutions techniques et de l'animation du programme
KLEPIERRE - DIRECTION DU CENTRE COMMERCIAL PONTAULT
- CHARGE DE PROJET MARKETING
2013 - 2014* Stratégie communication : Cadrage - Création de supports de communication de type Newsletter
* Déploiement des opérations marketing et évènementielles : Mise en place des animations commerciales du C.C - Rédaction de briefs agence - Coordination et suivi des actions marketing
* Commandes des moyens et sécurité des évènements du centre commercial ;
* Gestion de la relation avec l'association des commerçants : Gestion de l'assemblée générale - Animations
