-Systeme Management Qualite (ISO 9001 version 2000 ).
-Management et Marketing.
-Prospection commerciale.
-Gestion bureautique ( archivage et historique- traçabilite des prestations).
-Systeme d'appreciation ( relation entre appreciateur et apprecié) coaching.
-Suivi des marchés ( systeme fidelisation des clients ).
-Approche processus .
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Mes compétences :
Système management qualité
Prospection commerciale
Système fidélisation des clients
Approche processus et accompagnement technique
Gestion bureautique et personnel
Suivi technique et contrôle qualité