Menu

Khaoula KHAOULA ABBOU (ABBOU )

  • Architecture & design
  • Architectural designer

RABAT

En résumé

Technicien spécialisé en agence de voyage avec une expérience en domaine aérien, je cherche un emploi. En tant qu'un ex agent commercial d'exploitation avec la Royal air Maroc, j'ai acquis des compétences que je souhaite mettre à vos services.

Entreprises

  • Architecture & design - Architectural designer

    Marketing | RABAT 2020 - 2020 -Produce Layouts and Color Boards.
    -Produce Technical Drawings.
    -Compile Data for Calculations.
    -Research Product Solutions.

  • Compagnie Nationale Royal Air Maroc - Agent commercial d exploitation

    Commercial | 2016 - 2017 -Assurer l’enregistrement et l’embarquement des passagers

    -Se charger de l’accueil des passagers et du traitement des éventuels problèmes de livraison des bagages

    -Assurer l’orientation et l’information des passagers.

  • Voyage family - Stagiaire

    Autre | rabat 2013 - 2013 -Accueillir les clients.
    -Conseiller les clients en fonction de leurs goûts et de leur budget.
    -Renseigner les clients sur leur pays de destination.
    -Fournir de la documentation.
    -Vérifier les prix et les places disponibles.
    -Assister les clients pour les formalités administratives (visa, passeport, carte d’identité…).
    -Assurer la facturation et la comptabilité de son activité.

  • Amphitrite Palace - Stagiaire

    Autre | Skhirat 2013 - 2013 -Vente, organisation et suivi du déroulement de prestations : séminaires, banquets, conventions et autres événements.
    -Gestion de la relation clientèle : prospection de nouveaux clients (tour-opérateurs, groupes), suivi et enrichissement de la base de données en cours en vue des actions d’e-mailing, évaluation de la qualité du service délivré et facturation.
    -Développement d’un Plan d’Action Commercial : analyse de performance, veille concurrentielle.

Formations

  • Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales, Université Abdelmalek Essaâdi

    Tetouan 2017 - 2018 -Maîtriser suffisamment les méthodes, procédures et techniques  de lecture, de description, d’analyse, d’expression et de communication pour   pouvoir les appliquer et les adapter.

    -Maîtriser l’emploi des concepts et lexiques de base de la littérature et de la linguistique françaises.

    -Travailler en autonomie et être capable de formuler des hypothèses de lecture.

  • Institut Spécialisé En Hôtellerie Et Tourisme Tamudabay

    Tetouan 2013 - 2015 -Gérer les ressources touristiques.
    -Analyser le potentiel géographique, patrimonial et touristique du MarocAnalyser les destinations et le marché du tourisme international.
    -Exploiter les outils informatiques spécifiques de l’agence de voyages
    Analyser la demande touristique et les marchés potentiels.
    -Prospecter et animer les marchés potentiels.
    -Gérer la relation client.
    -Programmer et organiser l’offre.
    -Elaborer un produit touristique surmesure.
    -Préconiser et conseiller.
    -Conclure la vente de produits touristiques.
    -Appliquer des procédures de vente.

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :