Mes compétences :
Gestion de la relation client
Sens du contact
Travail en équipe
Microsoft Word
Relationnel
Gestion des conflits
Dynamisme
Négociation commerciale
Conflict Resolution
Accounts Receivable
Front Office
Entreprises
Crédit Du Maroc
- Conseillère commerciale
Rabbat2017 - 2018
Crédit Du Maroc
- Conseillère d'accueil
Rabbat2012 - 2017
Crédit Du Maroc
- Conseiller commercial
Rabbat2011 - 2018* Ecouter le client, répondre à ses attentes et établir une relation de confiance ;
* Tisser et entretenir un réseau de relations
* Gérer les conflits avec les clients
* Conduire une négociation commerciale ;
* Elargir mon portefeuille en prospectant de nouveaux clients ;
* Conseiller en investissements et en placements ;
* Négocier les conditions financières et mettre en place les garanties ;
* Personnaliser la relation client
* Atteindre l'objectif commercial fixé
* Respecter les valeurs de l'entreprise
* Assurer le suivi de l'évolution du client