Interface Technologies
- Chargée de clientèle hôtels
Paris2009 - 2011Chargée de clientèle Hôtels - Interface Technologies
- Assurer la formation et le support des clients sur les différents produits - Relation avec la
- Assister les clients dans la configuration des IT-solutions clientèle ;
- Création et mise à jour des manuels d'utilisation (aides, didacticiels, - Apprentissage des
FAQ) termes liés à
- Traduction de texte technique (logiciels et didacticiels) l'hôtellerie ;
- Analyse du portefeuille clients et préconisations - Connaissances de ;
- La qualification des appels : diagnostic et résolution. l'application ;
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le - Formation
Ecole élémentaire La Cabucelle
- Assistante d'éducation
2003 - 2009École élémentaire la Cabucelle
Assistance des enseignants dans leur classe - Formation
- Tenu et gestion de la bibliothèque de l'école - Pédagogie
- Formation des enfants sur l'utilisation du matériel informatique - Gestion de situation
- Accueil et orientation des parents de crise
- Aide scolaire aux enfants en difficulté
